企业培训师考试指导：集团型企业的信息化商业价值3 u. g- V( `# X0 m' T9 ^4 h
在很多集团型企业，信息化长期得不到重视，高层领导无法认识到信息化的深层价值，集团总部也很难直接获取到信息化最直观的内容。从信息化的普遍认识来说，信息化是支撑工具。然而从集团型企业的管理来看，信息化核心是公司治理、集团管控。信息化的深入开展需要通过信息化人员不断扎实工作、寻求价值点，也需要主动向高层进行“营销”，展示并推介信息化的商业价值。
, O, {3 e! [ Y) X1 ` 国内管理咨询公司AMT信息化建设专家提出下几点关于集团型企业信息化商业价值“营销”推进的方式：: Y5 C* n+ j7 p1 v- ?, {: ]
服务为本8 U e( X& Y* C. l5 k
信息化是做出来的，不是说出来的。首先你对自己的定位应该是服务部门，如果服务到位，那么各部门就离不开你，你就会受到重视、支持、配合，办事情自然可以水到渠成。8 }/ H3 u$ _/ D7 d$ Z' \9 N
信息化立听; z9 [. k( X* V+ a) ?
信息化人员和部门要能够参与公司的重要管理层会议，才能及时了解管理动态、发展思路和管理模式，进而才能积极思考信息化。
4 W+ T8 e! \( l% _% o5 F* y; _ 信息化立言5 D) h) F/ L- z0 h
信息化进入战略规划、计划与预算、经营分析、工作报告，这是非常好的发展契机。信息化与人力资源、财务一样，也是管理职能，也存在着对下属公司的职能管控。. Z2 r/ h: K+ r8 c
寻找价值落点
q0 J6 g- s% _6 ^- s 理解集团管理的核心，寻求信息化价值落地点，支撑企业战略落地。年度目标怎么去落地?哪些计划和策略来支撑?哪些部门去负责?这些问题非常关键。企业的战略制订非常容易，但是企业战略的落地，需要有一套体系，一套工具。信息化是一个很好的手段，它不但把战略指标进行分解，而且分解完之后又回过来不断地调节战略，形成从战略、计划、预算、经营分析到业绩考核的闭环。信息化做到了对战略的支撑，这种企业才是良性的。信息化本身也就成为企业的价值中心。* i/ n: E9 _3 `# K
信息化“秀”
$ v" e# e2 I# j5 e' I/ d 发布信息化年度报告、信息化白皮书、信息化内刊等。国内外做得最好的企业、最灵活的企业，会内部公开发布信息化年度报告、信息化白皮书和信息化内刊等，这是一个展现信息化能力及其商业价值的一种手段。信息化年度报告是以深层次展示企业商业价值为目标，定期向公众发布的信息化业绩报告。信息化白皮书是展示信息化战略、信息化目标、组织、服务指引、核心应用的有效载体。信息化内刊可以以季度的方式及时传递信息化理念、信息化进展、信息化应用须知等内容。! Y9 e1 Y- @) G
IT价值评估0 i6 A& ^8 i, Y2 W
IT的评估方法有很多种，基于平衡计分法的评估是其中一种。IT商业价值评估可以从财务、业务流程、客户价值、组织成长与创新四个方面进行。评估之后寻找价值点、寻找改进点。
' Y% M7 L1 b; f4 `/ {6 C2 _, N 信息化向下延伸、输出+ S) O8 ]( D* M
集团总部的信息化本身能够发挥的空间是有限的，如何能够推动集团下属企业信息化的成长，始终是集团总部能够发挥的优势，但这也是信息化的难点。信息化向下延伸和输出的内容可以从如下几个方面开展：一是从协作、沟通、共享的角度推广或推进信息化;二是从业务支撑共享平台、信息技术资源整合入手;三是输出信息化管理规范、信息化技术规范、信息化管理经验。当然，如果集团总部足够强势，并且对下管控主要是运营管理的话，那就是直接统筹开展下属公司的业务系统建设了。
8 c% r, Q* a$ A' a- K! C【我要纠错】 责任编辑：冯艳艳 |
发表于 2012-5-13 00:32:07
