一、项目风险概述
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(一)项目风险的特征
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7 x4 \3 D: d9 b% J. T 任何项目都充满着风险。 0 S( a r- q. H) @- _, w
! C: x7 x+ C N" F6 _ (二)项目风险的源头
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& s7 M7 V2 B) m$ V+ i$ D 1.来自组织本身
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5 T& }, Q# Q! N$ h1 V. x; Q 2.对客户需要与项目要求的管理不善 + J4 n {4 E i( t! B( I! D
9 w6 L0 ~$ H3 ? 3.计划和控制不足 4 j" E+ @5 B+ R0 k; U# z
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二、应对项目风险的态度
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1.矩阵管理下的团队建设
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$ @' ^; o# j( N% G! ^) B' P 为了使团队更具凝聚力,项目经理可以采取以下步骤:
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/ a$ F8 i# ^/ l. e) g2 X$ S (1)举行启动会议,介绍团队成员,明确角色和责任,提出项目章程,并邀请项目赞助人发表讲话,鼓舞士气; / o& L0 ^7 y& D3 Y
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(2)举行阶段性会议,为团队成员提供会面的机会,以增进了解;
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) o j" }0 C' |) x( ~6 E (3)从事公关活动,确保团队工作不时地登上企业简报; ; x/ b( T9 f; `* f/ u, e: P
: I7 j& K$ T9 u0 W4 r. y 若为刺激团队成员而设立奖励制度,项目经理可:①在重要目标实现后,举行庆祝晚会;②公开认可团队成员的成绩,例如,在阶段性会议上;③向应当受到奖赏的团队成员发出嘉奖信,并确定将其加入其个人档案中;④团队成员为推动项目工作的开展付出巨大努力后,允许他们休假;⑤向执行经理建议,为主要团队成员提供培训,以强化他们的技能。 6 g6 f2 k3 W* @2 F1 y5 O
3 M& q4 M2 f, F! F0 ^4 C6 Y 为了建立牢固的私人关系,项目经理可:①了解团队成员的兴趣爱好,显示出其个人对于团队成员的关注;②维持“门户开放政策”,欢迎团队成员在任何时候到办公室谈话;③尽最大努力为团队成员提供物质和精神上的支持。
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5 d3 D; c) k5 c* X 2.设立强大的变动控制程序 . I* g8 R- U* A
, l0 f( c0 ?" \ F: n5 C 3.遵循良好的计划和控制原则
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