一、项目风险概述
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8 L' C9 K/ `7 } (一)项目风险的特征
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1 y% ~# E" u6 x) S$ q. n 任何项目都充满着风险。 3 [( f+ G7 W H$ q% h+ h, H+ K4 s
! m$ v: M3 v$ `- z (二)项目风险的源头
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1.来自组织本身 % S) W! E1 r% v& u" o
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2.对客户需要与项目要求的管理不善 7 v; D$ q* t2 Z! r8 l
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3.计划和控制不足 ; B3 B" W/ C! U5 H% c
! h7 i" p( Y+ x; ]+ F 二、应对项目风险的态度
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! m" i& U H$ X+ [* ^9 w 1.矩阵管理下的团队建设
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}4 }; z* ^4 V* m) X6 u9 n 为了使团队更具凝聚力,项目经理可以采取以下步骤:
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: d( N" A( l8 \8 x6 k (1)举行启动会议,介绍团队成员,明确角色和责任,提出项目章程,并邀请项目赞助人发表讲话,鼓舞士气; 7 ~( R$ x2 K5 P" I
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(2)举行阶段性会议,为团队成员提供会面的机会,以增进了解;
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(3)从事公关活动,确保团队工作不时地登上企业简报; 6 a2 R, ] I3 q1 ?* u
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若为刺激团队成员而设立奖励制度,项目经理可:①在重要目标实现后,举行庆祝晚会;②公开认可团队成员的成绩,例如,在阶段性会议上;③向应当受到奖赏的团队成员发出嘉奖信,并确定将其加入其个人档案中;④团队成员为推动项目工作的开展付出巨大努力后,允许他们休假;⑤向执行经理建议,为主要团队成员提供培训,以强化他们的技能。
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为了建立牢固的私人关系,项目经理可:①了解团队成员的兴趣爱好,显示出其个人对于团队成员的关注;②维持“门户开放政策”,欢迎团队成员在任何时候到办公室谈话;③尽最大努力为团队成员提供物质和精神上的支持。 : P" {' v0 {. @& v F2 a
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2.设立强大的变动控制程序
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# r! X( H S5 A, ?2 x 3.遵循良好的计划和控制原则
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