(一)互联网
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用户只需要简单地点击相应的按钮、词语或屏幕图像就能够接触和分享大部分以文本和图表形式表示的及时信息。 # o. I) L% V2 Y# }' D& H
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互联网由计算机、网络服务器、通信线路和通信软件组成,可以让用户通过万维网(www)在多台计算机之间存取数据。主要的互联网标准是TCP/IP(transmission control protocol/Internet protocol)和HTML(Hypertext Mark-up Language),TCP/IP协议是通信软件的标准,HTML编程语言可以在万维网(www)上建立数据间的联系。网页浏览器是应用软件,它能够利用超文本及搜索功能在互联网上遨游。最常见的浏览器是微软的Internet Explorer 和Mozilla Firefox。 e# i& g& B: T9 D2 j# |9 q
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(二)内部网和外部网 ' c2 E X/ v2 D
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内联网就像一个迷你版的互联网,可以让公司员工获得保存在服务器上的电话簿,程序操作指南,参考资料等信息。 ! y( L! ^$ J/ d4 S! U, T
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外联网是获得批准的外部人员使用有效的用户名和密码即可访问的内联网,它主要用于商业伙伴之间信息的交换。外联网可用于共享库存情况、交货状态等。 6 Y# r" b$ ?, S5 N" m( ~
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(三)电子商务
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电子商务是指通过互联网进行商品买卖和金融服务。 3 J/ |6 |* d6 y' ]3 y; y/ o5 ]6 E# y
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1.公共关系的确立。网站可能包含有关该企业的详细信息,包括其产品、职员、财务信息等,它们也可以被用来与其他企业进行交易。
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% } T: R/ F4 B4 p) _ 2.信息传递。公司的网页里有电子产品/服务手册文件,这些文件也可以被用户作为一个单独的文件进行下载,许多公司在它们的网站上储存PDF格式的非常详细的报告。
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* q( Y- \% f$ l& R) E- b M 3.扩展零售途径渠道。用户可以通过互联网进行商品的预订和购买。 - U( l' E/ a+ A* r
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电子商务的主要好处是可以通过全球市场使销售量出现潜在增长,相比其它销售方式减少了交易成本。然而,允许他人进入计算机系统并允许远程实时处理,需要额外的控制并防范安全问题。 - |2 R0 l; g" t' @
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