企业核心竞争力 * ~) o% @0 c0 V' c$ Z
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若企业的能力能同时满足以下三个关键测试则可称为核心竞争力,测试如下: . T5 C9 Z' c: Z) ^2 N
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1. 它对顾客是否有价值? " u" C0 U+ P. |* ~ H
: p/ `. \% T! O/ h5 h- q2 Y( Q2 b2 e 2. 它与企业的竞争对手相比是否有优势?
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3. 它是否很难被模仿或复制? . S5 L3 J n: j: p- R
% c/ @- w) V# R3 G; g* m 换言之,也就是看顾客是否对企业的产品或服务质量赋予了额外的价值,而此价值可令企业在市场上脱颖而出。顾客会对自己的能力做出合理的定价。 : `, t4 K9 u0 g! D2 D1 M( s' r
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核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。战略分析的一个重点是识别哪些资源可以形成企业的核心竞争力。 ! g( n/ M% U b# s
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一般,能建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种:- {( Z5 g+ _" G
4 y( J6 W9 p4 F8 n( M J5 N1.建立竞争优势的资源指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。2.稀缺资源企业占有的资源越稀缺,越能满足顾客的独特需求,从而越有可能变成企业的核心竞争力。3.不可被模仿的资源不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。4.不可替代的资源波特的五力模型指出了替代产品的威胁力量。5.持久的资源资源的贬值速度越慢,就越有利于形成核心竞争力。
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