差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差距的方法。企业战略要适应当前和预期的外部环境，还要和企业内部的能力相一致，还要和利益相关者的要求。' i2 \! p+ k2 a7 q
一个完整的差距分析应该就规划期制定的目标与企业不改变经营战略的预期结果进行比较。
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一、外部环境和经营战略差距(理解)
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(一)宏观环境与经营战略差距；
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$ Q& k* {( y4 U (二)行业环境与经营战略差距； ( T0 ~) r1 c; i( F$ p
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(三)行业竞争对手与经营战略差距。 ; C8 U9 g9 M/ d* R! d
7 Q6 A* o: s2 }/ W4 l) F 使用四个变量：财务表现、市场地位、技术性能和服务质量。
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二、内部环境和经营战略差距
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(一)能力与经营战略差距； . `/ L) ^: L$ D* C, O' O
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(二)企业业绩与经营战略差距；
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(三)主要利益相关者的预期与经营战略差距。
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三、企业层面的差距分析
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2 `! p3 Q; `; Y2 Z! a 企业(总体)战略与企业的能力差距分析 . _; D, a! h* m* d, k: D0 K. c
: t$ w. @7 t+ p- H 企业(总体)战略与企业业绩差距的分析
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发表于 2012-2-22 20:43:02
