2012同等学力申硕工商综合管理学原理复习要点1

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第一章 管理的历史发展
0 W/ }1 W1 f( @0 {古典管理理论，近代管理的发展
; s, \% }* C  g, O                        姓名            理论            称号            要点内容                            泰罗            科学管理理论            科学管理之父            提高劳动生产率；挑选和培养一流的工人；标准化；刺激性工资报酬制度；精神革命；计划和执行职能分开；职能工长制；例外原则                            法约尔            一般管理理论            管理过程学派理论创始人            区别B与A的第一人。六种经营活动：生产、商业、财务、安全、会计及管理活动；五大管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制14条管理原则                            马克斯·韦伯            行政组织理论            组织理论之父            法理大于神授，权威的基础是法理。官僚制、科层制、理想的行政组织                            巴纳德            一般组织管理理论            近代管理理论的奠基人            见下                            梅奥            人际管理学说                         霍桑试验。试验结论：1）工人不是古典管理理论中的经济人、是社会人;2）企业中存非正式组织、3）药善于利用非正式组织的作用，既要科学管理、理性分析能力，也要通晓人行，重视人际关系协调。4）行为科学            巴纳德的一般组织管理原理
4 O, C5 P$ i# g! o7 T1、组织论的管理论 理论结构：个体假设-〉协作行为和协作系统理论-〉组织理论-〉管理理论
2、 正式组织与非正式组织 正式组织：两个或两个以上个人的有意识协调的行为或力的系统，包含三要素。 正式组织三要素：协作意愿、共同目标、信息沟通 组织是正式组织和非正式组织的统一。
9 ?% w2 t% p3 e6 f$ T% I3、组织平衡： 是组织与管理之间的联结环节，包括：
①组织内部个人和整体的平衡， ②组织与环境之间的平衡  ③组织动态平衡（第十章展开讲解）
3 X: x) \/ `' s' ?2 B- V, q4、 管理人员的职能 ①建立和维持一个信息联系的系统； ②从组织成员那里获得必要的努力； ③规定组织的共同目标； ④领会组织整体把握管理艺术。
" b  [" D  _4 N0 l0 R5 J当代管理理论主要流派及特点
①管理过程流派，②管理科学流派  ③组织管理流派 （通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原理和管理方法的流派，巴纳德，西蒙等）④ 行为科学流派  （梅奥，马斯洛的“需求五层次论”，赫茨伯格的“双因素理论”，利克特的“领导方式理论”）⑤经验管理流派 （德鲁克，DELL） ⑥其他学说和流派
管理发展新趋势：企业文化理论；信息技术对管理的影响
# K7 |9 |9 Q- o5 v9 Y7 N/ G. r$ L管理学发展的线索： 科学化、理性化线索；人道主义线索；管理过程线索；实证分析线索
3 T+ u9 u) O" p" @) e) l4 W8 V推荐阅读：
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