管理学 理论阶段
& W4 i' f4 ?) H) z6 Q% u 重要理论流派9 ~1 E+ ~! ?# r
代表人物( Y" [2 Q+ A: V4 n, |/ L
著作
5 q+ K1 O/ p8 N5 J- X K& ] 观点0 {8 x1 c9 j/ ~5 o5 G
古典管理
5 n+ y' c4 Q, ^# E; C 科学管理学派) `) H2 L9 J7 w
泰罗
5 b5 v4 J4 H5 Z- L9 }6 \1 k, q 《科学管理原理》管理科学正式产生的标志,科学管理之父
, R( W, p. t9 n' S& t 工作额定原理
6 g, R1 N: ~. j- u 挑选一流人员8 X# l* J t9 e4 [
标准化管理
( r+ M) f, V z% E w 差别计件报酬制
$ J- D& Y( u! G, w/ X 共同合作
+ z( c6 ^2 e/ \! a 计划与执行职能分离7 K4 W0 b; h3 p( [7 J. ?8 W, \; @
职能工长制/ @* i5 m$ O/ J! a, i+ ^
组织控制例外原则
: _& G% o4 S) {: B+ Z7 k8 v 组织管理学派$ T( C; G0 J9 W* Y- C6 R, u
法约尔, k, K9 ?; B6 l5 a7 `
《工业管理与一般管理》* T* c/ u+ G% T4 ]
最早系统并明确分析管理职能* d9 z1 k6 }9 e( J% {
管理过程之父6 v! q9 U; V# `* O
管理分工
8 o9 q$ B1 g# G' C; q 权力与责任联系+ E. X* n$ H" J S
确立和遵守纪律
3 R1 D% O9 {+ Q5 e 命令和统一性
3 I( g) C0 `' i* [4 z2 g! A1 ?+ x* M 指挥力领导的统一性, X4 y6 H: P" V3 A2 j: l
个人利益服从整体利益
( v% V% G7 y4 l9 U8 c% _5 a* L1 j 公平支付报酬1 G5 _7 g- d' ]! q' o7 C: \ }% V% H
权力适度集中9 _. U$ b3 y- ^5 g0 A0 d. f
管理划分等级% W; k' i( V* w! y5 [ v
秩序
5 B% r: c7 N1 J1 b2 D5 Q% i 公平管理+ c( B) W% H7 j1 |! k M. |
保持组织成员稳定, G: o: r! ?; T4 p
首创精神
0 e$ p: p% f4 f0 M/ N ^$ A 团结协作4 K, D" ?6 g+ }6 c a' X
韦伯
6 T+ q1 C$ d) T9 S. R/ d 《社会和经济组织的理论》# @, n* X2 I" P* E9 |; g; J
组织理论之父
' t6 |8 i9 z5 t: x/ N 理性化基本原则7 O: B8 l3 ?9 D. @
科层制 D% z7 r7 }7 S
法理性认同原则权力管理
6 F/ z2 F U7 g- x, L. i 对事不对人7 i8 b1 x9 i' ]8 \6 T
行政官员委作任1 n( ^$ O) k7 u5 K" l
行为科学9 t( Z. c, y2 F0 k
人际关系学说 b: Y& z& Q F6 H0 o( O8 I
梅奥3 [/ P5 E6 a9 n, ?5 ~) e5 a' Z% E
奠定了管理行为科学基础0 ~; Y3 m- m* m8 K7 w
1924-1932霍桑工厂实验
8 I" t9 b; j. k2 p7 Q: d 1、工人是社会人+ R4 K C% [& ]( [# U
2、有非正式组织* b* M' j1 @, T
3、新型的领导在于提高工作的满足度,从而激发工人的劳动积极性2 y2 g7 m/ `5 G
需求层次学说
" n2 y! N, V l# t2 z 马斯洛' F( _( D2 ] s& h
《人类动机理论》 e' T, ?: O0 u5 }/ s3 f, _
《激励与个人》
% W* S9 x4 N' C# [- l 生理、安全、社交、尊重、自我实现, K" ~: M+ H( Q" i' A' B* a: l
双因素激励9 N2 i0 ^! S8 [6 V. ~4 p
赫茨伯格
/ H% s+ Z( a5 w i 《工作的推力》
- W8 L" M6 }8 V* A' r 《工作与人性》
# e6 U. n' K4 a* H4 _: J8 ? 保健因素和激励因素4 q9 G1 M$ I; C! V
X-Y理论1 X8 r! Y! B. |; M
麦格雷戈# L6 i( Q4 Z" |& ~2 {9 m* x; A1 A) [
《企业的人事方面》' C0 T+ q1 U8 n' T& g5 T
X——不诚实、不负责、懒惰& l, p8 w" |+ c4 P ?; Y
Y——创造条件,就会努力
' ^7 I. E- H2 \0 Z V' g 不成熟——成熟
! H7 `7 @/ }( z: i3 I/ A9 E 阿吉里斯 X5 \ y# b0 a
《个性与组织》
2 @) ~/ e& e5 |. x& l( N! _ 被动——主动,不成熟——成熟、不自觉——自觉。以工人为中心的管理方式。+ z% E) o/ |/ A! v1 r
动态平衡+ t" Z7 X; }0 ^4 P5 u% k
巴纳德4 U( G! ]: Y6 N8 P* h$ U% {
重视非正式组织/贡献与自我满足/沟通4 E: c( A' M2 X W
群动力学
( q, n( H. d7 u0 _ 卢因* O" L7 ?% p- P& E8 t
非正式组织的群体要素等。
4 r9 g! `% j) u 现代管理
; F* |$ [. H' }2 g2 U. d' }0 U4 z 管理过程- h9 B8 t. K& D- Y2 n1 l( w
孔茨7 S) k5 a7 [8 I+ C7 ]; c+ } f& a
以管理过程或管理职能为研究对象
/ Z+ q. R5 ^* I5 _# l& o( I( ~ 管理科学
8 X) M3 P" a+ p- A) e/ ~ 马克兰特
: O4 w$ k9 z5 ?! b6 @' m 采取数学模型和程序来分析( @% v$ _( h+ h7 I
社会系统
3 R6 |7 }& e3 K8 t& H 巴纳德; v# K: V. Z- Z6 k8 T P
协作意愿、共同目标、信息的联系
, s# X* \* S l$ X+ O 系统管理# ]3 F, b: f9 Q/ o
克斯特
: O) A4 {: T# E1 G$ m 创建系统、设计、运行控制、检查和评价4 d9 d) q4 V0 Z* O4 e! P
社会-技术1 e+ D9 G" [, C9 B0 W0 j
特里斯特
9 j4 L" y, Y1 ?3 X 经验
0 O8 ~0 h6 x! y9 r 德鲁克
0 l" `7 j- V, r" i. X2 K* a4 w 实际经验出发,重视组织结构: e9 M0 J0 |' L1 r0 N& W. Q- S- Q
经理角色4 z& s( |( h z
明茨伯格# P, s: N9 G9 P- C; r7 j" Y
经营管理' G' C/ [" q3 T. ?' a O+ f( e
布里奇" X/ g5 y' ^0 a+ n
人性行为" p8 [$ ^: a9 `& v8 T, k
麦格雷戈- j/ I" ]! T, h6 Q& v
决策理论
* ?0 A- ^" b$ V 西蒙+ y4 q) D6 g" I. ], {! i% J
运用计算机、运筹学
. h4 Q# F% P3 d9 E 权变理论
2 m4 P; t$ l" f5 p 卢丹斯! t8 q0 X' C1 t4 `9 R/ o& w c$ s
管理方法技术(因变量)与管理条件环境(自变量) |