EMBA管理考试辅导：解题指南（2）

会计考友

　　第三节分析管理问题　　一、基本内容与要求：
0 z  V2 U5 Q' A, `, n　　经济概念、管理原理、实际运用
　　二、简单分析：
1 B6 N, x' b8 z　　1、在关于基本概念的分析：
　　关于基本概念的分析：
" Q+ J$ ]" ]2 _, e6 J0 E0 M　　☉经营战略
3 [3 s  r. a8 L* r+ \7 \( u% D- L　　☉股票的市场价值
, J0 A6 Y( F6 X+ Q- M　　☉利润企业流动资金
3 x2 N, w: W2 P1 h* l3 d# K　　☉企业制席
2 ]) F/ {; e5 b$ d* E　　☉法人
　　☉全面质量管理
　　☉例外管理
　　☉工资
; b+ x* m  v$ e, L. V　　☉价格
　　☉第三产业
8 E* S1 U- s8 K5 l6 B# c　　☉产品生命周期
　　2、相对于孤立现象的分析
　　不同现象之间的归一性(规律)
　　三、综合分析
　　1、概述：
　　(1)步骤
　　a、界定管理问题
! M0 u$ P( U* \( Q1 k/ E1 r" ?　　b、分析管理问题的结构、关系
4 {7 }, i1 Z" c; D: ~  X8 q　　c、确定目标
0 x8 F, b8 g3 b% T; x; F　　d、提出可行方案
3 X0 q2 V8 T- s* E- R　　e、比较方案
5 @5 f8 R' ~* E" e! S) o　　f、决定方案
　　(2)、原则与内容
　　a、目的原则
　　b、总体原则
, A8 z. P$ e; ], S　　c、逻辑原则
　　d、综合原则
9 F9 N; `) U: U$ H　　e、主要矛盾原则
0 [7 U( d" ?5 ]: Q　　2、因素分析(或因果关系分析)
　　请加入WTO对我国企业以展的利弊
/ \0 l9 U! |: b. q- m% q/ M　　☆企业活力：
; y, c) ?7 U( S  u　　(1)、企业素质：(人员素质、管理、技术、企业文化等)
# F1 w3 f, z( Q0 k0 r　　内外两个环境
　　(2)、企业经营机制：(动力、供产销、约束、发展)
　　(3)、宏观管理(方式)
0 i" N* I% T5 x$ J& N8 U　　(4)、未加
　　3、决策分析(或优化决策分析)
/ ?. N5 Z; t5 u  n　　第四节综合管理能力
　　一、综合能力测试目的及内容
9 q2 j+ X: u9 \　　1、测试目的
　　综合管理能力
　　2、测试的内容
0 m( _0 }# M2 Q" c' t+ p1 {　　(1)、管理的基本概念
% d7 m1 [$ `) A; s) I; W8 @# ^　　(2)、管理的基本职能(计划、组织、领导、控制等)
' ]  ]- ^; P( Y$ }( S3 t: N　　(3)、企业内部条件与外部环境分析
　　(4)、市场供求分析
1 x0 H0 x8 g1 B9 a　　(5)、市场营销原理
2 `  K. t$ \/ D( f* R' f1 P　　(6)、人才培养与开发
　　二、测试特点：
; O. v  ?# h1 [　　1、信息隐含在案例中
7 l( s) f4 h$ v6 l4 a　　2、模拟实际描述，解是开放的
) M' E; n  {$ t+ a! {8 o　　3、大量背景知识，影响管理决策结果
0 @! a6 n& }8 J' C: b" Z　　三、综合管理能力的培养
3 [; F' M3 X5 K! p4 t　　1、培养系统的思维能力
　　系统、联系、规律
, H# n. x8 D. M　　2、培养发现问题和解决问题的能力
　　"6W"：when,who,where,why,whom,how
. z/ s1 d+ L$ `　　发散思维：逆向思维、旁透思维、求并思维。
　　3、正确处理几个问题
　　(1)、定量分析与定性分析相结合的问题
　　(2)、优化解与并行解的关系
　　(3)、确定性与不确定性问题
　　(4)、模糊性与清晰性问题
% C, E, ~7 s) ^- ~# `$ y8 h: h9 x　　四、如何适应MBA联考知识适用测试
　　1、广泛地阅读管理文献、扩充知识面
　　2、大量地认真分析研究管理案例
　　3、积极参考管理实践、努力从实践中提高管理能力
　　注意：把握当事人角度，总经理角度。
6 R: W1 N' [! J& Z　　第五节案例分析
" H' Y' c, i0 ?, M) Y. k* D　　一、案例的组成与分析
　　1、案例的三个要素
8 v# [$ I$ a6 ^　　(1)、事实依据
9 }! O1 D& {3 T# P6 O  I" n　　(2)、管理问题
/ F3 @. {7 _! P6 t: i8 j　　(3)、教学目的
2 f" p( S; R, ]- i1 E9 X& S+ P　　2、案例的功能
; _7 \# ~4 ]* Q$ F　　(下续)
　　(1)、培养学员独立地、综合地解决管理问题的能力
　　(2)、相互学习、增长能力
6 J9 v, m3 |; o6 G1 N9 c　　(3)、具有增进知识、扩大信息库的功能。
% |4 E  E( j7 l$ C1 ?　　3、案例的典型组成部分
! I$ I+ k; u: q, E" c' s, y6 c　　(1)、标题
0 G' b4 V# N1 Y0 V/ {  T　　(2)、篇首标释
( C% C2 B5 H9 L) ~% u3 V5 M; _　　(3)、开场白
/ u" ^8 W: @8 R; Q+ X% }& d　　(4)、正文：编年法、逻辑法
　　(5)、脚注
　　(6)、结尾
9 ]- D' I+ C# l! o) f2 B2 W  H　　(7)、图表
　　(8)、附录
* O* C+ p2 R" U; n9 {: w　　4、案例分析的特点：
, K2 F1 L6 y4 X8 k2 M/ b. F　　(1)、多因素环境
- p7 Q" L  h, p  I　　(2)、多角度分析
8 ]8 T8 ]; ^2 e0 Q8 e, p5 i　　(3)、多方案结果
- r/ v. h, t; C# p+ N( h　　5、案例分析的类型
　　(1)、哈佛大学商学院：***细节俱全的案例
　　(2)、彼德.德鲁克：短小精悍的案例
　　6、对案例的阅读
　　(1)、四种具体类型案例
' q$ i6 k" s2 c" o- a4 b) X; u& [　　a、高结构、技术型
! P- v" {% @9 d- F: _　　b、短篇结构**小品型
　　c、长篇非结构型案例：综合性、多条件
9 [$ e+ i8 ]& x3 ]& C/ l* U　　d、开拓型案例：新信息
/ F  S  s. \% ^; O: M  J( q3 Z　　(2)、如何阅读案例：
　　两遍阅读：粗读、精读
　　☆：了解背景情况
　　☆：了解案例框架或梗概
　　☆：了解图表
5 ?2 \5 J& e) n　　※：***和观点要分开
8 _7 ]4 d1 ]% i　　※：已说已做，未说未做。
　　7、对管理案例的分析
9 B, a) |  q, M6 P　　(1)、分析案例的基本视角
: z4 I; ~9 x$ k# Z# t/ X5 p5 `3 ~; m　　a、当事者的视角：设身处地，忧其所忧、急共所急。
　　b、总经理视角
* _; n( ?& s0 O( B5 i" y4 S　　(2)、分析案例的基本技巧
, J- c/ ^2 C2 P* C. m/ V　　a、要有个人见解，从中抓主要矛盾。
　　b、文字表达要开门见山，小标题、主题词、陈述句。
! I& g, L) i1 z7 o0 \　　c、提出的建议要有特色
　　d、要重视方案实施的步骤及可操性。
7 S, |% |$ k" x, k% [- |( l1 L- z　　e、对你的假设可虚拟条件要作必要的说明。
3 A: C, g$ C% @4 r" H0 S" s- E　　(3)、分析案例的一般过程。
1 h5 `: A: D! W+ V) Q　　(4)、如何找出关键问题
　　(5)、发觉在案例提示中尚未明确的重要问题。
! c" V5 D6 i5 P+ Q1 a　　(6)分析案例的一般方法
　　A、系统法：投入--产出转化过程，连续流程等，大规模、***批量生产，次月生产。
. E- z. D' B7 n& _　　B、行为法
　　C、决策法
　　(7)明确分析系统中的主次关系，找出支持的依据。
- x7 \( `; X; d3 P; R3 ~& }$ n8 r　　(8)、常用的几种案例分析类型
$ [$ d3 W% I# _0 \& }　　A、综合型
" [  F6 ?+ C( U　　B、走题型分析
　　C、信息型
　　D、先锋型