指导EMBA管理考试辅导集-管理概述2

会计考友

　　二。管理人员的技能要求　　1.技术技能：指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。
. J+ D% k( H/ d1 @' E7 ?& u- C! b　　2.人际技能：指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。
) l+ o; P& }! I: k　　3.概念技能：指综观全局、认清为什麽要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。
　　一。计 划
　　1.什麽是计划
* s% A5 z# d5 ]8 _% B　　计划是对未来活动如何进行的预先筹划。
　　2.计划工作主要包括的内容：
( C4 R' D  f. \1 U3 [9 P* y　　研究活动条件？
. o! ?9 D1 {1 N7 O, Z/ _6 q　　制定业务决策
　　编制行动计划
5 l/ t* C6 M2 M4 B1 I( f　　二。组 织
　　管理的组织职能要完成下述工作：
　　1.设计组织，包括设计组织的机构和结构。
　　2.人员配备。
; E0 l8 L  P: B6 p　　3.开动组织。
　　4.监视组织运行。
　　三。领 导
9 T. J; i. R$ ~6 Q　　什麽是领导
　　所谓领导是指利用组织赋予的权
0 D* @1 ~. }& o, Y　　利和自身的能力去指挥和影响下属为
　　实现组织目标而努力工作的管理活动过程。
　　四。控 制什麽是控制？
　　控制是为了保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作。
( ^9 Z% `: I" n4 w, l/ q　　五。关于管理职能的补充说明
/ n1 \+ P2 ~. i( v　　1.不同业务领域在管理职能内容上有所差别。
8 d7 k- d% n) M/ N! G7 K- B% W　　2.不同组织层次在管理职能重点上存在差别。
　　3.对管理职能的认识不断深化。
: d6 B+ H9 _5 w! K  M$ l　　4.有人认为，协调也是管理的一个单独职能。