2012跟单员考试基础理论要点大全七

会计考友

合同、订单的形式
在对外贸易中，跟单员接到的订单形式没有特定的限制，常见的有以下几种形式：
& u5 k, q# `% g* B- @' J6 f(一)合同
出口合同根据草拟人的不同，有销货合同(Sales Contract)和购货合同(Purchase Contract)，前者由卖方草拟，后者由买方草拟。合同内容一般包括三部分：合同首部、合同主体和合同尾部。
9 U5 J2 I9 y# _& d- `(二)确认书
确认书(confirmation)是合同的简化形式，对于异议、索赔、仲裁、不可抗力等一般条款都不会列入，使用第一人称语气。根据草拟方的不同，分别命名为售货确认书(Sales Confirmation)和购货确认书(Purchase Confirmation)。这种格式的合同，适用成交金额不大、批次较多的轻工日用品、小土特产品，或已有包销、代理等长期协议的交易。
( Q4 }8 _3 O- N2 P% X$ N) U(三)协议书
$ M$ c5 y8 `4 g8 P“协议书”或“协议”在法律上是“合同”的同义词。除非是“初步协议”(Preliminary Agreement)或“原则性协议”(Agreement in General)，且协议内订明：“本协议属初步性质，正式合同有待进一步洽商后签订”(This agreement is of preliminary nature，a formal contract will be signed after further negotiation)或作出其他类似意义的声明，以明确该协议不属正式有效的合同性质。
(四)备忘录
" y% j/ Q. }+ i8 B备忘录也可作为书面合同的形式之一，但在跟单中较少使用。它在法律上对双方不具有约束力。
8 R; Y0 k" a8 P6 ]* v(五)意向书
% g' ^* V9 H6 J4 d" ?) {6 D8 l意向书只是双方当事人为了达成某项协议所作出的一种意愿的表示(Expression of Intentions)，它不是法律文件，对双方没有约束力。
(六)订单和委托订购单
订单(Order)是指由进口商或实际客户拟制的货物订购单。委托订购单(Indent)是指由代理商或佣金商拟制的代客购买货物的订购单。
跟踪生产进度
+ w% V6 J, ?0 j4 E& d(一)生产进度控制工作程序
2 j4 p# E2 |8 q( C) ~1 L1.跟单员通过生产管理部门每日的“生产日报表”统计，调查每天的成品数量及累计完成数量，以了解生产进度并加以跟踪控制，以确保能按订单要求准时交货。
2.跟单员可利用每日实际生产的数字同预定生产数字加以比较，看是否有差异，以追踪记录每日的生产量。
8 A/ c9 y( E8 `3.跟单员发现实际进度与计划进度产生差异，应及时查找原因。如属进度发生延误导致影响交货期，除追究责任外，应要求企业尽快采取各种补救措施，如外包或加班等。
4.企业采取补救措施后，跟单员应调查其结果是否有效，如效果不佳，跟单员应要求企业再采取其他补救措施，一直到问题得到解决。
7 o' A+ y6 A% b5.补救措施无效，仍无法如期交货时，跟单员应及时联络并争取取得境外客户谅解，并征求延迟交货日期。
: |, B' J# j+ @, {4 E  l; @; c* D(二)生产进度控制重点
9 W% P, |) y% \9 _7 M- J$ f其重点是：计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;各道工序进程;员工工作情绪等。
(三)生产异常的处理
: {- m1 ^" B  M% M发生各种生产异常，其影响最终体现于生产进度无法按计划进行。跟单员在生产过程中要掌握生产异常情况，及时进行跟踪工作。