2012年外贸跟单员考试章节系统复习（第三章）3

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2012年外贸跟单员考试章节系统复习（第三章）3
& ?! a, [: ~: G  Z3 w样品准备工作中的注意事项
5 U3 ?+ T- `8 |: V; ^! ?　　(一)样品制作费用承担
　　样品制作将产生费用。样品的处理形式一般由客户或厂家或外贸企业承担，或通过商谈由多家共同分担等。常见的处理有：
　　1、国外客户支付模具费用，外贸出口企业承担原材料费，生产工厂承担加工费。
1 H6 }* H& `$ X) g　　2、模具费和加工费、原材料费均由生产厂家承担。
+ S# ?- m' V; q, B# J, j; v/ u7 E　　3、国外客户支付模具费用，生产厂家承担原材料费和加工费。
3 V, E3 q1 @: |$ c. O% L　　4、外贸出口企业承担原材料费、模具费和加工费。
　　(二)样品的运费计算及支付
7 }1 Q8 v) M+ ?! V! E　　在国际贸易中，寄送样品一般通过快递公司。其中从事国际快递业务的公司主要有：EMS、FEDEX、DHL、TNT、UPS、OCS等。这些快递公司邮寄费用一般采用寄件方预付、收货方支付(到付)和第三方支付的方法。
　　1.预付(Freight Prepaid)：寄件方缴付所需邮寄费用。
　　此支付方式多用于寄送费用低，客户信誉好或老客户，成交希望大的情况下。
　　2.到付(Freight Collect)：收件人交付所需邮寄费用。此支付方式多用于寄送费用高，客户信誉差或新客户，成交希望无法确定的情况下。但需注意，有时收件人会在当地采取拒付的行为，最后快递公司仍需寄件方支付费用。因此，一般要求收件人必须提供某一快递公司的到付账号，如
+ L6 V" {: J  R1 i4 d4 n( T　　DHL的全球到付账号是以96开头的，例96×××××××。
+ P& X4 \' |$ _　　3、第三方支付：指邮寄费用实际上由寄件方或收件人以外的第三方支付。
　　(三)样品的寄送
　　1.邮政
- `) t0 E4 C1 z" \1 J$ V0 |0 h　　2.快递：分为国内邮政的国际EMS和国外大快递公司。
* b8 _) T& A) K( I5 d+ U: m　　(四)样品通知中 华 考 试 网
　　1.将邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息，包括样品跟踪号码何时发送，大约何时到达等信息。
　　2.送交形式发票。形式发票除了是客户清关的必需单据外，也是出口商样品管理的重要记录。
　　3.请客户收到样品后确认。
　　(五)跟踪样品情况
　　1.定时与客户联系。
　　2.专人与客户联系。
1 l' X* D: L% \& ~% g4 m( V; n　　3.建立稳定的联系渠道。