11.在为您的项目制订质量管理计划的同时,您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示: z5 e7 n8 e: B/ Z: E) q* ^& l
A.您目前的公司+ C! u+ l" ~% N9 V0 {8 }" o( J
B.顾客: v+ Z0 @! I. P
C.您的项目
1 K; O- h) D) h8 t5 C6 C0 c3 w D.您以前的公司
a: H- L2 W2 x# K! r 【参考答案】 C
2 l9 l/ V, ?* m( ` 12.顾客对贵公司交货的产品不满意,项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分:5 K8 _) I" F5 i; E3 s) x: H0 f) I
A.制定风险对策0 K: [, h. \6 T- @
B.范围核查
7 }' l8 g% A8 w6 I# P0 n& O/ g% z C.业绩报告
/ X5 J) G) g: G D.质量控制9 ]& |9 ~2 g& }9 C# Y" x+ j
【参考答案】 D% ? r9 V- h- e# P! d" y- e/ ~9 v
13.主要负责项目成果质量的是:
7 j6 t& t+ Q: m6 F* I- f7 O A.质量控制监督员。- r6 U8 ^3 {. r3 B5 C! V
B.项目经理。
5 \3 w, ^* r* E' e8 v- l C.设计工程师。
" X; R3 d3 D: l; X8 P: |9 s- A D.质量经理。, [# @* ]; V* x H. C/ o
【参考答案】 B9 M, V! w Z3 q9 r; `4 q8 T. F
14.以下均主要用于项目控制,除了:
+ i' O- f1 M7 {7 J. F* D. Y A.里程碑分析。6 H+ s! G3 _/ p
B.业绩报告。
% n/ `% V7 w3 M* ^# t7 R7 }8 \ C.挣得值分析。
: n0 D% X( k% z3 a D.效益一成本分析。
; v3 ^, M4 O: b2 K6 B 【参考答案】 D! y( L% i4 x: a. L ?
15.按发生频率排列缺陷的图表是:* z0 R' K" S$ z% l# J
A.一览表。
0 s8 J) v! F$ B( ~' h B.决策树。1 B2 A. f1 Q6 E: o; W" h) K
C.因果图。
0 D9 L. |( H5 F2 S. ^ D.帕累托图。
) y! d: p6 e3 ^ K 【参考答案】 D
( c6 z2 u5 H) ]2 F. h% t- U 16.以下哪一项被要求核查质量小组建议的执行情况?
& O' N& V- V5 h# {+ q, w4 P: j A.计划的过程审计。
2 _8 g8 B" c5 Y( ^% O# i B.正常的统计抽样。
0 ]; J. g# k- Z5 D C.诸如帕累托图表等的结果。
9 k# t. y A$ a! ~0 P D.质量控制检验和测量记录。
( F# [1 n# v. y 【参考答案】 A. y5 c/ Z( E' U( P3 Y' J+ ?) F
17.质量审计小组验证项目结果是否与规范要求相符,需从哪些地方获取信息:
- E4 h Q2 _! m+ |& I) f% W" H) T A.项目经理
0 S( R1 ~+ |: u# `/ J/ g, M B.质量经理
" H7 o6 v8 C8 \% Q9 k, c( g C.干系人" I4 s& K+ G0 d3 t9 e7 C
D.高级主管
2 X2 `7 @. |9 H( r% K% f. n! _. |/ a 【参考答案】 C) |2 P- ]0 |0 l' y0 o9 W W4 E- }
18.以下说法都正确,除了:
8 w6 |8 s7 y0 D" Z2 `4 v2 c* n7 n A.项目管理必须考虑项目管理和项目产品两方面( h3 j& j( o% Y: O# Q5 w
B.质量和等级不同,等级低不等于质量低
- m0 q! L; e' S8 W" w- ?" z$ Z C.准确度是指重复测量结果是否呈现一致。
1 V$ z% M5 b5 h% O' ^& u; J D.CMM 和 CMMI 都是过程改进模型。
9 N0 [0 m8 i7 |, f: L; m 【参考答案】 C0 K% o/ R) @" e) j+ g' Z' F
19.过程改进计划包括以下各项,除了:
: D4 F5 r4 [, G& n7 ^ A.过程边界
( S/ h2 q) F) w; h B.过程配置
& W0 Y2 n3 s9 |+ W0 f- g) c C.绩效改进目标+ z9 U$ t7 A/ _/ f$ m
D.质量基准7 I+ W* _, B2 ~5 m- \, l3 v I
【参考答案】 D
% a4 _( J( D1 ^( g1 q8 N 20.质量 7工具包括以下各项,除了:1 Q+ d' |* u) H* `& X% O. Y
A.因果图
1 A5 o) f {) ]/ | B.控制图; W5 { K# z* {, k7 H/ V
C.趋势图# x1 ?5 p4 g; P4 h
D.统计抽样
8 a) \1 r/ g1 \5 B, [2 i3 a) E: r 【参考答案】D |