11.在为您的项目制订质量管理计划的同时,您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示:
3 u3 F. s- \7 ~ A.您目前的公司$ u1 l$ j7 n/ t2 s* ^) F
B.顾客, {0 R2 t- F+ j
C.您的项目
$ a( p6 v# l n, O6 `5 ?) ? D.您以前的公司 n7 s1 Z& i( L [# @, K
【参考答案】 C& n9 N) i' Q8 l* Q' K' G
12.顾客对贵公司交货的产品不满意,项目班子对可能发生问题之领域的调查是哪一过程的一部分:- r" U% H' ]' { a
A.制定风险对策: z7 @9 y8 C2 P7 L# \
B.范围核查: O7 H" m, \0 O0 L' |
C.业绩报告5 j1 D: c& n5 }3 c$ }: {
D.质量控制
c5 ]* A) O- o 【参考答案】 D
4 M/ g1 l6 @% O 13.主要负责项目成果质量的是:" Z! o* D2 O: e4 B9 x0 q+ V7 B
A.质量控制监督员。3 z. s$ k- Q& f1 H+ f" R A. G
B.项目经理。
- s6 R6 \8 P0 Y8 B9 w( T C.设计工程师。
+ C8 H# `, H3 r- g( N2 _% u3 R. C' o D.质量经理。
% h1 `: j1 I. E9 O* l9 Z 【参考答案】 B3 O+ y% v3 S0 b1 A3 j5 [7 y
14.以下均主要用于项目控制,除了:: e" X- j# H+ q/ R4 I7 e1 z
A.里程碑分析。: c' `* K0 K& [( s, M
B.业绩报告。
* Y8 G& O* M1 E5 c( G C.挣得值分析。1 N! D0 \; C: [9 L0 P+ h3 K& t
D.效益一成本分析。, o$ ^* ~; y# ^% s3 z
【参考答案】 D6 I9 h0 }" I/ m9 y. q4 N5 ]9 @/ I
15.按发生频率排列缺陷的图表是:
, l: `* q+ X9 V) p* ^! v A.一览表。
2 P8 `5 ]( d# ^ B.决策树。7 Q/ U+ @: ` T$ s2 P: S4 S$ n O
C.因果图。
+ u# X+ C9 V7 o, { W D.帕累托图。9 ~8 ]. F( _# u3 v
【参考答案】 D6 M1 v+ c: h2 b- u+ N: |* h% ~1 x
16.以下哪一项被要求核查质量小组建议的执行情况?
* o% \: L2 o, {& g. t$ @, P0 w A.计划的过程审计。1 ?- \1 Z1 S( m# b' }. s% T
B.正常的统计抽样。
6 O# ~. x8 S0 C4 R! J6 c C.诸如帕累托图表等的结果。
6 X( ^6 _6 t O D.质量控制检验和测量记录。+ W* u( ~$ {! d4 k
【参考答案】 A
0 v. t% y6 l! X7 f 17.质量审计小组验证项目结果是否与规范要求相符,需从哪些地方获取信息:; i7 j, m, I& h b. L' l
A.项目经理
, Z# H* M- M( m! J B.质量经理4 {9 Z7 \ Y" w1 ~2 ]! @+ K
C.干系人* D4 L7 {; N6 x+ h7 x. f9 f- ^# t
D.高级主管
$ ^$ r) K5 x) w% q 【参考答案】 C
. [) m7 X5 Y6 h2 A4 n8 m 18.以下说法都正确,除了:. j; V, r+ E3 K
A.项目管理必须考虑项目管理和项目产品两方面
9 U7 Z: p9 R Y B.质量和等级不同,等级低不等于质量低
! t6 @4 E0 u' x C.准确度是指重复测量结果是否呈现一致。 P7 I- @* ?: F1 ^! @( a
D.CMM 和 CMMI 都是过程改进模型。! c; r6 O2 L6 k! k& a
【参考答案】 C
4 V/ I% D& U5 M8 h6 [' Y# Y' l 19.过程改进计划包括以下各项,除了:7 ?/ Z/ M v' g2 f I4 k
A.过程边界% m0 m9 O) u: t2 i
B.过程配置$ h' g! Z7 a. I/ }& V/ d% [
C.绩效改进目标0 W8 T+ m( V; `
D.质量基准% K% u$ x. N- @; ^
【参考答案】 D* z7 }7 Y( ] |
20.质量 7工具包括以下各项,除了:4 f" f% w) L# t3 R2 N
A.因果图" J. |8 ]# v: G0 R% }8 I
B.控制图9 r$ l8 k& x5 n" X
C.趋势图
. k; |0 w* X9 M! j8 K2 m D.统计抽样
- X0 i/ J% N L! G { i 【参考答案】D |