5. 承认复杂/拥护单纯。1 S4 g: l; k% s6 x5 B+ b j
许多人会成为复杂性的牺牲品。当他们面对复杂的工作挑战时,就会在细节里忘记了大的结构。其他人则是一味否认复杂性而作出不良决策,因为他们没有充分了解所牵涉事项的细节之处。此处平衡的作法,是要认识到哪个项目观点对解决手中问题或决策最有用,同时还要在两者之间自由转换或同时记在心中。(要求有点高)。项目经理必须要有足够的说服力,让团队为他们的工作追求单纯,而不是去一头掘进复杂性中。7 d* U( ~- e( n; C) u
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6. 不耐烦/有耐心。- {, z% G8 C4 O3 z
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多数的时候,项目经理是敦促它人专心工作的推手。但是在某些情况下,不耐烦会对项目不利。有一些政治性、跨组织或官僚性的活动,是无可避免的时间陷阱,要有人参加会议,而对项目无所帮助,这个时候就需要耐心。所以,知道何时推动问题,同时该退一步让一些事情发生,这是项目经理必须具体的判断力。
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" d4 d! c7 I+ C+ v) C 7. 勇气/恐惧。# d+ G0 @. [. G M0 @: T
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勇者无惧为人的优良品质。但这往往是骗人的,勇者是会感到害怕但依然会采取行动的人。项目经理必须对所有会出错的事情保持适合的重视。把这些事情视为完全可能发性,这也就是面对风险的勇气。害怕风险,但勇于面对。5 S l' m5 a1 r5 C
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8. 相信/怀疑。( \& [0 h4 M; I, J. j
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受人拥护,并且相信自己是团队的领导者,就是团队斗志的最大来源。项目经理要对自己所做的事情有信心,这很重要,而且看得见即将达成的目标的真实价值。同时,也必须对事情的进展以及事情的做法保持怀疑心。必须和人去探讨及提问,揭开假设,把困难问题引导出来。需要热切提问,挑战他人的假设,但不动物团队对所做事情的信念。
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, d8 r. Y: [! q4 l 看看写了这么多,项目经理是一门艺术,的确,要做好项目经理不太容易。 |