2012年软件水平考试信息系统项目管理师精选习题（1）

会计考友

1、当一个过程处于控制之中，你想对此过程作什么 ?
, J- T5 B9 @7 C5 ^7 Y) SA、不应该调整该过程
2 A' |+ `8 A- N$ u# }B、可以调整该过程达到连续改进
C、为了连续改进质量应该不断调整该过程
) k6 r/ q: i1 |3 X1 r% Y' a5 k5 q8 H. \D、应该定期调整该过程
4 e3 F* l* o2 g, O0 x.                                                                            .A
: m! v0 C8 |; p7 |) H" N" i, @) I2、鱼骨图可以帮助
A、了解过去的结果
B、组织思维、激发思考
. c( o: B- v. e9 `C、确定过程是否失去控制
D、对问题进行优先排序
9 K$ g2 `5 f2 j* k4 _3 @# t8 G$ [8 i3 X.                                                                            .B
3、监控质量达标的直接责任由谁承担 ?
A、委派到项目团队的项目工程师
. x4 _' G& [, Q4 _, `; QB、项目经理
C、每位职能经理
  S8 e$ R; I0 Y9 u  |D、质量经理
6 \( h+ k, q5 Q1 m1 A- d- r* d. Y.                                                                            .D
4、大多质量问题的起因是：
A、员工不关心
: e1 T, J  V+ S0 c& @3 Q/ CB、员工缺乏激励
C、管理层不重视
D、规范有问题
.                                                                            .C
5、目标坚定不移是持续改进的一个核心概念，以下所列不是“一个目标坚定不移的组织”应该包含的成因是：
7 M4 r8 J8 ]. [' L! ~. eA、组织目标和前景展望已形成文件并且广泛传播
. N+ f1 }1 v0 P: _7 W9 b4 \- |$ bB、一套战略、策略计划
" e( B% \7 g9 r9 t& R. sC、所有组织人员都认识到组织的目的、前景、目标以及在实现目标的过程中他们所起的作用
D、负责向高层管理汇报的质量保证和控制部门

' h0 c( J* h) z4 o* Z.                                                                            .D

会计考友

</p>6、质量计划和质量体系的区别在于：
; i% c& J  g' NA、质量计划是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的
B、质量体系是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的
C、质量体系由一个单独的组织实体使用，通常是质量保证部门
D、质量计划不属于组织管理系统的一部分
5 K2 j: D) G) ]6 M8 J+ i.                                                                            .A
3 L* v& \. i( G0 ?5 Z& @/ F$ d5 j% c% i7、质量控制通常由 _______ 执行
8 d- T$ V" e$ a1 |% {" jA、质保人员
1 a- C: I: I! pB、项目团队
- L0 r) n' F. Q2 K" SC、操作人员
! M* n8 }' q7 S3 hD、项目管理
" a! U- N. G' T! U.                                                                            .C
9 t: S" L" n' \3 V8、质量计划编制的时候，应该由谁通知项目干系人质量政策 ?
; l4 z$ {3 X& i/ c, W& bA、组织领导
B、项目经理
C、项目团队
D、职能经理
.                                                                            .C
2 h% Z" _: D  m; G  p9、以下哪项是建立质量保证过程的主要目标 ?
A、完整的检查表
5 p" B8 j9 b' x- lB、过程调整
! F. R$ J* v  v1 s6 |8 q  SC、质量改进
# F5 c7 V1 L, {! s5 ]D、质量管理计划
+ q4 I1 [! s& `0 B) `.                                                                            .C
+ ~% C* V/ o0 E# p0 H/ ?10、担保成本是以下哪种成本的范例 ?
1 V; p; m0 m5 p. E5 @3 [' c* OA、内部失败成本
4 K) D8 [% S) AB、评估成本
C、外部失败成本
4 E5 e2 y5 D& m# |3 C8 |) t) a3 iD、客户满意成本
.                                                                            .C