2012软件水平考试信息系统监理师考点汇总2

会计考友

监理工作程序:选择监理单位、签订监理合同、三方会议、组建监理项目组、编制监理计划－实施监理业务－参与工程验收－提交监理文档
0 S# V4 Z" f% h/ S项目管理重要性:1项目关系到国家、单位利益2需求未清就实施，并不停修改3进度不利4投资控制不利5实施可视性差6管理不受重视
6 y3 K9 ?2 w) R3 D$ g/ T) R: P项目管理14要素：
    1、 立项管理：立项准备、立项申请、立项审批、招投标及合同签订；立项阶段的关键在于明确业务需求。
  r! D1 j0 M4 q2 t* G    2、 计划管理：项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所有计划的总计划，是指导整个项目执行和控制的文件
8 V: i- ~6 g) S! Y4 e    3、 人员管理：组织结构分职能型、领域型、矩阵型
    4、 质量管理：由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成
/ X7 C& O! x) _    5、 成本管理：管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制
    6、 进度管理：
% x1 Y9 m, o9 D/ C! Q1 x- @    7、 风险管理：风险识别、风险分析、风险应对、风险控制 应对风险：规避、接受、减轻 风险管理计划、应急计划和应急储备
    8、 合同管理：
    9、 安全管理：五个层面：物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、应用层面安全和管理层面安全。技术要求的四个方面：物理安全、运行安全、信息安全、安全管理操作管理与行政管理等
    10、 外购和外包管理：
3 O6 P0 D- b* f4 ]8 z6 D8 ^    11、 知识产权管理
    12、 沟通与协调管理：确立沟通框架、项目进度及绩效报告、召开有效的会议、学习与掌握沟通技巧、使用基于电子信息技术和手段的沟通工具。
    13、 评估与验收管理
1 {9 Y4 m* w" {7 Z% g% e1 x    14、 文档管理