2011年软考系统集成项目管理工程师考试大纲复习知识点（98）

会计考友

　　考试科目2：系统集成项目管理应用技术
& h6 H$ r' z5 ^' Y　　硬技能：项目管理一般知识（组织结构）；项目立项管理（可行性分析；投资效益分析）；项目进度管理（计划评审技术；挣值分析；网络图、关键路径法）；项目成本管理（动态回收期及净现值分析、现金流分析）；项目需求管理（需求获取、定义、评审）；项目风险管理（风险识别、分析方法、应对措施）；项目变更管理（变更的原因、变更处理的原则及处理流程）；
　　软技能：项目范围管理（范围定义、WBS；范围确认；范围管理的工作要点）；项目沟通管理（沟通计划、形式；与干系人沟通；与客户的沟通；）
6 o% x" N$ N* g* k2 N! t( |5 v　　1.可行性研究
' y7 N% P1 _( x/ o) d3 w8 S　　● 项目的机会选择
　　●初步可行性研究
$ I& \6 l: Z( H3 H　　●详细可行性研究
　　2.项目立项
) B$ p- p1 V1 z3 c. B) T　　●立项管理过程
　　●建设方的立项管理
9 x1 c1 g% F* _/ C　　● 承建方的立项管理
' B2 D6 T, J$ h- i# f3 G　　3.合同管理
$ S9 A+ i" \3 y. R9 v6 h9 v　　●合同及铜和的要件
- J7 ~  C1 L; A+ ]% Q8 o　　●合同谈判
9 X) X8 X9 M9 F; N　　●合同签订
　　●合同履行
$ R* d5 _+ u2 B4 j　　● 合同变更
　　●合同终止
　　●合同收尾
0 F' ~6 ]! T$ z6 G　　4.项目启动
　　●项目启动的过程和技术
　　●项目章程的制定
5 d! L) Y* `* n1 s7 ?  b; U　　● 项目的约束条件
  U# i9 x: X; f+ ~  g　　●对项目的假定
1 W- e/ V$ C* t3 ?0 C* y1 L3 v* V　　5.项目管理计划
% x# l# o; D$ n: {" {　　●项目管理计划的内容
* p7 U& G' B1 n4 {% a8 C  r) \　　●项目管理计划的制定
5 i# h, u/ Z6 n* v: U　　6.项目实施
　　● 项目管理对项目管理工程师领导力和管理水平的要求
　　●项目实施阶段项目管理工程师任务和作用
% Y& g( n! V6 e, Y, \, n6 p: A7 }　　●项目实施
, D9 D7 o2 }2 x& L' m　　7.项目监督与控制
　　● 项目监督与控制过程
　　●整体变更控制
5 g' g: v  U+ |　　●范围变化控制
2 y/ l8 f" e: {7 N0 }8 E# m　　●进度控制
　　●成本控制
. X5 w) q; N7 K/ V　　●质量控制
　　● 技术评审与管理评审
4 h' d6 I& l. Q8 X, @; Y4 S　　●绩效和状态报告
　　8.项目收尾
　　●项目收尾的内容
. W7 D! W9 x9 H" N. n- l　　●项目验收
　　● 项目总结与后评估
　　9.信息系统的运营
4 D6 t- Q. J( m" o2 k; V　　●信息系统的运行维护的意义
/ _+ D/ Z3 @; v3 J3 u# ]+ ?　　●信息系统的运行维护管理计划的制定
+ G' x' Y8 g9 Q; K8 P4 T( n　　● 信息系统的运行维护管理计划的执行
　　●信息系统的运行维护过程的监控
　　●信息系统的运行维护过程的程序改进
* n& M( Z  G2 p, q  X: s　　● 变更管理
　　10.信息（文档）与配置管理
　　●信息（文档）管理过程
0 I! Z# b% u/ U　　●制定配置管理计划
　　●配置识别与建立基线
　　● 建立配置管理系统
　　●版本管理
& P4 p4 b1 J% ?　　●配置状态报告
: {' R: \& ~* z0 n　　●配置审核
　　11.信息系统安全管理
　　●信息安全管理的组织
  v8 r. f3 G6 u7 w, v! K# @' w9 T4 u　　● 信息安全管理计划的制定
% V4 J& m% Z' m. J  J, g- t( o4 r" s　　●信息安全管理计划的执行
; L( w4 M8 P, R! t( o" \9 a; R7 y) Z' T　　●信心安全管理过程的监控与改进