2011年软考系统集成项目管理工程师考试学习笔记（6）

会计考友

项目整体管理（第六章）
& b8 Y0 Q$ s$ J: ]' v  Q5 ^
- }- G9 m0 c5 r7 E1 U% c/ B　　项目工作说明书（SOW）是对项目所要提供的产品、成果或服务的描述
* i* |& R0 {: w& {　　项目章程是正式批准一个项目的文档或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档
& |  n% g6 a# [9 {# T　　项目计划编制流程：
　　1、明确目标；
/ |; @# v2 N) L% _　　2、成立初步的项目团队；
　　3、工作准备与信息收集；
$ M5 Z" G/ C- o- j2 w　　4、依据标准、模板，编写初步的项目计划；
1 f7 ?- j/ T" r  w3 X7 ]& Y　　5、编写范围管理、质量管理、进度、预算等分计划；
　　6、对项目计划进行综合平衡、优化；
　　7、项目经理负责组织编写项目计划；
　　8、评审与批准项目计划；
　　9、批准后的项目计划就成了项目基准计划
6 m# T$ l& n8 ]9 C& R　　项目计划编制原则：
! V: _" p7 ~) }7 A! R! q: ^　　1、目标统一管理；
　　2、方案统一管理；
　　3、过程统一管理；
　　4、技术工作与管理工作统一管理；
7 P0 ^4 x. _# B! c! c" Q. ?　　5、计划统一管理；
　　6、人员资源统一管理；
　　7、各干系人参与；
　　8、逐步精确
* a2 a" }" J% V$ Y6 Q　　项目说明书的内容：
　　1、业务要求；
　　2、产品范围描述；
　　3、战略计划
　　项目范围说明书（初步）
　　技术和工具：
1 }: k+ i, P; N5 m　　1、项目管理方法论；
$ C. K4 f4 E, i  z3 E　　2、项目管理信息系统；
% r- D) |9 A' I$ Z　　3、专家判断
" H- i) n3 b  O9 f7 c( b　　输入：
; m4 F* z7 e) a/ A4 L; y; T　　1、项目章程；
0 m; C& S0 s- j) l6 J& C" j" d. I　　2、工作说明书；
　　3、环境和组织因素；
　　4、组织过程资产
; B8 r' |# r6 P: q1 I+ R8 |1 \　　输出：
　　1、项目和范围的目标；
　　2、产品或服务的需求和特性；
　　3、项目的需求和可交付物；
　　4、产品验收标准；
% y  X1 f. {2 G　　5、项目的边界；
0 j' w- G& f* h0 ^2 G  k　　6、项目约束条件；
0 T, f4 v3 D! s. a( |$ f　　7、项目假设；
　　8、最初的项目组织；
　　9、最初定义的风险；
% j6 c% R. r0 s+ P$ ^# `( a　　10、进度里程碑；
　　11、对项目工作的初步分解；
　　12、初步的量级成本估算；
- q+ @4 a6 f& t　　13、项目配置管理的需求；
　　14、审批要求
　　制定项目管理计划
" Y5 x  l  w: o　　技术和工具：
　　1、项目管理方法论；
　　2、项目管理信息系统；
　　3、专家判断
$ u6 D& a; B, n. M+ D+ j　　输入：
5 B+ L" o8 ~# J) z4 J/ _4 [- B$ z, P　　1、项目章程；
　　2、项目范围说明书（初步）；
　　3、来自各计划过程的输出；
　　4、预测；
1 g( L0 d1 ?. q. W2 A$ j4 W　　5、环境和组织因素；
　　6、组织过程资产； 　　7、工作绩效信息

9 x+ P" a, L  d　　输出：
! [  K  h1 F, g# R2 P/ h$ Q　　1、项目管理计划；
! o$ o5 ]4 z" T! I　　2、配置管理系统；
　　3、变更控制系统
　　指导和管理项目执行
　　技术和工具：
　　1、项目管理方法论；
　　2、项目管理信息系统
8 p, Z; T' p2 y+ \& |3 @* i　　输入：
7 y) m4 [- J7 ?- L　　1、项目管理计划；
　　2、已批准的纠正措施；
3 }) l  S$ {. N2 @$ K* P9 u　　3、已批准的预防措施；
9 M4 f. E+ v- W7 N' A  \. h　　4、已批准的变更申请；
　　5、已批准的缺陷修复；
9 L) e0 V$ Y+ ^　　6、确认缺陷修复
　　输出：
, t9 f( B7 h. E6 o8 h　　1、可交付成果；
　　2、请求的变更；
' W3 @  [! @- a" z　　3、已实施的变更；
　　4、已实施的纠正措施；
　　5、已实施的预防行为；
- D( H$ r6 l/ C8 I; N; Q　　6、已实施的缺陷修复；
+ L2 v* I  i! n　　7、工作绩效数据
　　监督和控制项目
3 s4 v- M9 D4 H& [, B# N4 [　　技术和工具：
# v( ]& d& X0 n+ G# P　　1、项目管理方法论；
　　2、项目管理信息系统；
0 X; J4 Y" \; ]' o. L5 p* u　　3、挣值管理；
9 z) E! ^8 T+ J$ u　　4、专家判断
4 G% }! l. ]3 E0 T7 |% D3 \; B- ^" [　　输入：
　　1、项目管理计划；
  U5 F) Z/ K* F6 g8 I. o　　2、工作绩效信息；
; m- X$ F5 M2 A　　3、绩效报告
　　输出：
　　1、请求的变更；
# ?8 Y  G8 z5 c; D　　2、项目报告
　　整体变更控制
% |4 z' n5 }' f4 c% R- r/ Z　　技术和工具：
) L( C/ f2 }& g5 R" N/ q　　1、项目管理方法论；
" p8 a  V$ i3 j4 ^　　2、项目管理信息系统；
　　3、专家判断
/ T+ O3 A7 n1 T7 \0 f　　输入：
; x; Y- O# d; ?1 u0 A, I& e　　1、项目管理计划；
# o2 ~" x  a  h$ y8 A( s　　2、申请的变更；
　　3、工作绩效信息；
　　4、可交付物
' z3 n' x' c6 `* L# F% C　　输出：
　　1、变更申请被批准或被拒绝；
6 O7 g2 F+ g. {　　2、项目管理计划（已批准更新）；
　　3、已批准的纠正措施；
( D  O6 ]# _# [4 g$ r& Y0 Z2 {& I　　4、已批准的预防措施；
　　5、已批准的缺陷修复；
0 R! Y. _, v/ m* }" r　　6、可交付物（已批准的）
" @" i' X1 ]/ K1 W* _8 U　　项目收尾
4 O7 \% N& x7 \0 f- r5 }　　技术和工具：
4 x2 D, @& }# i8 A6 J, d- d9 b5 B　　1、项目管理方法论；
( k! l( }% p8 ^　　2、项目管理信息系统；
9 Y- m6 B  I$ c/ r　　3、专家判断
　　输入：
- z( `  j1 l# E5 f, x/ T: h　　1、项目管理计划；
　　2、合同文件；
　　3、组织过程资产
4 ?3 |$ w6 j& v+ `- j' H, ]! p9 z　　输出：
% }$ ?, K2 w: N$ k# ^　　1、最终产品、服务或成果的移交；
　　2、管理收尾办法和合同收尾办法； 　　3、已更新的组织过程资产