思科辅导：如何排除简单网络小问题

会计考友 · 发表于 2012-8-3 20:03:30

自从互联网出现以来，我们就对其特别的依赖，从互联网上不仅能够了解最新的信息动态，还能拉近人与人之间的距离，就像许多年轻的网友可以不看电视，但一定要能上网。无线网络的基本组建其实很简单，一般家庭用户只要购买一台无线路由器，另外再有一台可以连入无线路由器的终端，就可以使用无线网络了。而且现在的终端设备都具备了无线功能，而且价格方面也是十分的实惠，这就给更多家庭用户提供了体验无线网络的机会。
　　但是由于绝大多数的家庭用户，对于无线路由器的设置及使用不是很了解，遇到了一些无线网络问题不知如何解决，这就在使用上带来了众多的不便。今天，笔者归纳了一些常见的无线网络方面的问题及解决办法，在这里做以归纳，希望可以给大家一些帮助。
　　常见无线网络问题及解决方法
　　1.无线客户端能够正常接收信号但无法接入无线网络
　　故障现象
　　无线客户端显示有无线信号，但无法接入无线网络
　　故障分析
　　导致该故障的原因可能有：
　　(1)无线AP或者无线路由器的IP地址已经分配完毕。当无线客户端设置成自动获取IP地址时，就会因没有可用的IP地址而无法接入无线网络。
　　(2)无线网卡没有设置正确的IP地址。当用户采用手工设置IP地址时，如果所设置的IP地址和无线AP的IP地址不在同一个网段内，也将无法接入无线网络。
　　故障解决
　　(1)增加无线AP或者无线路由器的地址范围，也就是在把地址池的范围扩大。
　　(2)为无线网卡设置正确的IP地址，确保其和无线AP的IP地址在同一网段内。
　　2.网络环境改变时，无法正常进行接入
　　故障现象
　　办公室和家中都构建了无线网络。在办公室时，笔记本电脑能够正常接入公司的无线网络;但是，回到家中后，却发现无法连接到无线网络。
　　故障分析
　　导致该故障的原因可能有以下几个：
　　(1) 没有及时更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的无线网络使用不同的SSID，如果SSID配置不正确，就无法ping通AP。而且笔记本电脑将忽略该AP，按照SSID配置寻找新的AP。
　　(2) WEP加密。如果采用的WEP密钥不同，无线客户端就无法与新的无线AP连接。如果WEP配置不对，无线客户端就无法从DHCP服务器获取IP地址。如果使用静态IP地址，无线客户端甚至无法ping通AP的IP地址。
　　(3) IP地址信息。一般情况下，无线AP都会自动给无线客户端分配IP地址，如果手工设置了无线客户端的IP地址，那么该客户端就将无法与新的AP进行通信。
　　故障解决
　　可以采用以下解决方法：
　　(1) 当接入到新的无线网络时，及时更改客户端的SSID设置。
　　(2) 如果接入无线网络需要使用密钥，则在接入该新的无线网络时，需要先获取该网络的密钥以便进行接入。
　　(3) 通常情况下，使用无线AP分配的IP地址就可以了。如果要使用静态的IP地址，则必须确保该静态IP地址和无线AP的IP地址在同一网段内。
　　常见问题及解决办法（2）
　　3.无线客户端接收不到信号
　　故障现象
　　构建无线局域网之后，发现客户端接收不到无线AP的信号。
　　故障分析
　　导致出现该故障的原因可能有以下几个：
　　(1)无线网卡距离无线AP或者无线路由器的距离太远，超过了无线网络的覆盖范围，在无线信号到达无线网卡时已经非常微弱了，使得无线客户端无法进行正常连接。
　　(2)无线AP或者无线路由器未加电或者没有正常工作，导致无线客户端根本无法进行连接。
　　(3)当无线客户端距离无线AP较远时，我们经常使用定向天线技术来增强无线信号的传播，如果定向天线的角度存在问题，也会导致无线客户端无法正常连接。
　　(4)如果无线客户端没有正确设置网络IP地址臀薹ㄓ胛尴逜P进行通信。
　　(5)出于安全考虑，无线AP或者无线路由器会过滤一些MAC地址，如果网卡的MAC地址被过滤掉了，那么也无法进行正常的网络连接。
　　故障解决
　　可以采用以下方法进行解决：
　　(1)在无线客户端安装天线以增强接收能力。如果有很多客户端都无法连接到无线AP，则在无线AP处安装全向天线以增强发送能力。
　　(2)通过查看LED指示灯来检查无线AP或者无线路由器是否正常工作，并使用笔记本电脑进行近距离测试。
　　(3)若无线客户端使用了天线，则试着调整一下天线的方向，使其面向无线AP或者无线路由器的方向。
　　(4)为无线客户端设置正确的IP地址。
　　(5)查看无线AP或者无线路由器的安全设置，将无线客户端的MAC地址设置为可信任的MAC地址。
　　4.无线网络内部能够正常通信，但是无法和与无线路由器相连的以太网进行通信
　　故障现象
　　无线客户端可以与无线路由器正常进行通信，但是无法和与无线路由器连接的以太网通信。
　　故障分析
　　导致该故障的原因可能是：
　　(1)局域网(LAN)端口连接故障。
　　(2) IP地址设置有误。
　　故障解决
　　可以采用以下解决方法：
　　(1)通过查看LAN指示灯来检查LAN端口与以太网连接是否正确。应当使用交叉线连接LAN端口和以太网集线器。
　　(2)查看无线网络和以太网是否在同一IP地址段，只有同一IP地址段内的主机才能进行通信。
　　注明：以上提到的四点是取原于互联网上的，笔者只是把问题和解决方法做以归纳。
　　总结：
　　无线网络给我们带来了不少的方便快捷，我们在家里和公司都可以很轻松的通过无线连入互联网，使移动办公及娱乐变得非常轻松。目前好多无线网络厂商的产品，在设计上都会很人性化，这样可以避免给初次使用的用户带来麻烦，不过有时也会出现一些笔者上面提到的问题，这时用户不用慌张，可以先问问其他人是怎么处理的，然后根据自己的实际情况再来解决。今天笔者归纳的四点只是一小部分，如果生活中的你遇到了类似的问题，可以参考一下。另外，建议一般家庭用户也可以在平常的时候多了解一些网络方面的知识，这样再遇到问题时也可以不用求人，自己解决了。

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