2011年中级经济师考试人力资源:需要与动机

会计考友

第一章　组织激励
                        关于组织行为学
                        组织行为学的概念：
8 t* ^( o3 A6 U  c                        综合运用于人有关的各种知识 ，采用系统的分析方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导的力量，以便更有效地实现组织目标的一门科学。
0 f3 e/ w/ p4 Z% e- f% J! r                        研究组织行为学的意义
# g/ M; ]7 H* @1 Y7 q$ I1 t                        1）有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性，主动性和创造性;
                        2）有助于知人善任，合理地使用人才;
                        3）有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力;
* e, z# P0 E$ Y& l  t8 }! }                        4）有助于提高领导水平，改善领导者与被领导者的关系;
' @/ h7 x3 A# I& Q. U4 I                        5）有助于组织变革和组织发展
                        组织行为学的核心内容
                        第一章 组织激励---被管理者
                        第二章 领导行为---管理者
1 m, g" @( }' Z, Z8 v* p! k% _6 h9 `                        第三章 组织的设计与组织文化---组织
                        第一节　需要与动机
/ s8 d1 I9 U( f                        核心内容：
& q( I& d* E+ ]5 O                        1.需要与动机
                        2.激励的类型
                        3.激励在实践中应用
                        一、需要与动机
- ?4 P* z4 [# r7 G1 f/ r                        1.需要的概念：
7 [0 K9 ?1 `& @! c9 b& J$ a0 f                        是当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等物质需要、及对归属、爱等的社会需要。
                        2.动机的概念：
' I# _1 l2 r/ V0 [! T8 k                        是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及多大程度上能满足人的需要。
                        动机的三要素 ：
                        1）决定人的行为方向，既选择做出什么样的行为。
* z/ g! S. _5 a/ y                        2）努力的水平，既行为的努力程度;
                        3）坚持的水平，既遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。
  C( T; Q6 e7 E; c2 @  \                        3.动机的分类：
                        1）内源性动机（内在动机）是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。
& _* F& }( R2 M                        2）外源性动机（外在动机）是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成的某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为的本身。