2011年中级经济师考试人力资源:需要与动机(2)

会计考友

练习题：
* O3 D8 J" s+ ?- p" U! I$ J4 c                        1.由于缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态被称为（　）。
: ~8 p( I( @% P1 _6 i3 P                        A.需要
$ q: v2 u4 y: E) D" u& V                        B.动机
/ }; Z3 J# g2 l2 g* F* e                        C.激励
) S7 w. D; Z/ g                        D.兴趣
                        『正确答案』A
8 e& @6 I) h. y0 ~! a$ x5 X* T; g% v                        2.关于内源性与外源性动机的陈述，正确的是（　）。
, S& c) k5 B. I  L. [2 s                        A.为了提薪而努力工作，这是外源性动机的表现
                        B.人们对活动本身感兴趣，为了活动而活动，这是内源性动机作用的表现
                        C.外源性动机与内源性动机互补
                        D.与内源性动机相比，外源性动机更难控制
) p# Y) [  K# q8 f: J! T$ H( D                        E.内源性动机也称外部动机
/ e9 I1 T8 G( f/ t. X                        『正确答案』ABC
                        3.小陈的业务能力非常强，最近胜任公司地区经理后却感到工作进展困难，首先，他总是不明白下属人员为什么不能向自己那样勤奋努力，其次他对下属人员监督与控制很严格，员工对工作没有自主权，对工作没有兴趣，所以虽然公司的报酬不错，但人员辞职不断。
                        小陈在管理员工的过程中存在的一个问题是忽视内源性动机的作用，下列内源性动机的陈述，正确的是（　）。
                        A.内源性动机也叫外部动机
! [/ s3 R- t  k  R! c                        B.内部激励比外部激励更难控制
                        C.自主权、兴趣、成就感等是激发员工努力工作的内部因素
- P, b4 I% O3 z+ v3 L                        D.把内源性动机与外源性动机相结合将对个人产生更大的推动作用
                        『正确答案』BCD
* [* p4 j) Y9 y; J6 p/ G                        二、激励及其类型
                        1.激励的概念和作用：
                        激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现目标的过程。
                        激励的作用：调动人们的积极性，使员工出色完成工作目标以及不断提高工作绩效。
                        2.几种常见的激励形式
                        从激励内容的角度：物质激励、精神激励
                        从激励的作用角度：正向激励、负向激励
* b2 }1 f4 t$ a% x7 k" r' `9 n, N& v                        从激励对象的角度：他人激励、自我激励
                        练习题：
                        1.通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程是指（　）
                        A.需要
7 _( S9 q8 p% a' Q6 n6 [9 h                        B.动机
8 l  ]5 z+ K) G0 U$ y4 W1 V  j                        C.激励
                        D.兴趣
                        『正确答案』C