2011年初级经济师人力资源：团体凝聚力

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　　初级经济师考试人力资源管理团体凝聚力
　　（一）概念与作用
0 L) _( z: Y5 K* O8 y" G　　1.含义
: ^8 v' O  |; ~8 p1 |- H1 R　　它是指团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流，促使团体成员遵从组织的规范。
　　2.作用
　　（1）凝聚力越高的团体绩效越好
- d4 e& _, t  H2 ?  g2 B7 e　　（2） 凝聚力与绩效之间的关系：并非简单的直线关系（2004年单选）
' d; ^2 G1 x' M3 j4 F2 Z' n　　①高凝聚力能否导致高绩效：取决于绩效规范
- p. Z) S. U5 ^　　②高凝聚力同绩效有循环依存的关系：高凝聚力既是高绩效的原因，也是高绩效的结果。
0 d4 e" X; g; G( R　　（二）影响因素
2 R: J, `+ K/ A5 t+ q' @. i/ z　　1.相处的时间：这是社交的时间效应。长时间的相处更容易培养高团体凝聚力。
　　2.加入团体的难度：加入团体的难度越大、可能性越小，成员的凝聚力越大。
　　3.团体规模：团体规模越大，凝聚力往往可能会越小。（2005年案例）
　　3.团体的同质性：团体的同质性越高，凝聚力越高。
　　4.外在威胁：外在威胁来临，团体成员会更团结。
　　5.过去成功的经验：过去成功的经验，能增强成员对团体的向心力。