2011年中级人力考点辅导：领导决策(一)

会计考友

　▲ 内容详解：
6 l; s0 M. l9 `$ R( L$ x        　　决策;指在不同的选择方案中进行选择的过程。
, k6 ]* p: @+ H/ a        　　一、决策过程
2 k& j$ ^( J# l- D; ]        　　(一)●西蒙的决策阶段：智力活动、设计活动、选择活动。(包括2004、2007年考题)
3 P/ o2 o- t( U  i0 U        　　(二)明茨伯格的决策阶段
3 n7 F' @9 p. z4 k4 l8 Z        　　决策阶段：确认阶段、发展阶段、选择阶段。
        　　决策过程作为一个动态的过程，在每个阶段都存在许多反馈环路。对于组织而言，这个动态过程既有战略意义又有行为意义。
: X& }0 V' ?& o3 r2 a# B: r        　　二、决策模型
/ ?- b7 X* L3 S- R9 x1 s: _* Q2 s        　　(一)经济理性模型：决策者是完美的，有能力使组织目标最大化。
        　　(二)有限理性模型(西蒙)：决策者以满意为决策终点。
) E( c8 W# _( L0 T  M5 G8 w        　　(三)社会模型
        　　根据弗洛伊德的理论，人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的，人类没有办法进行有效的理性决策。虽然绝大多数组织行为学研究者不同意弗洛伊德对人类行为的描述，但是都同意心理对人的决策行为会产生重要影响。例如所罗门·阿什的一致性实验表明，人们会迫于团体压力，做出非理性的选择。(2006年单选)
! M( K% C' {- g3 ?' V        　　产生这种现象的原因主要有四个：项目的特点;心理决定因素;社会压力;组织的决定因素。