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[中级经济师] 中级经济师人力资源:人力资源部门及其管理者(2)

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发表于 2012-2-23 11:19:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
(二)人力资源管理与其他的管理人员在人力资源管理权限上不同 (重点)
' P# F( a. l9 N/ e        1.职权及其划分
' J) p* C: l3 y9 j        在组织管理中,职权分为直线职权和职能职权。拥有直线职权的管理者是直线经理,拥有职能职权的管理者是职能经理。人力资源经理属于职能管理者,负责协助生产和销售等方面的管理者处理选拔、评估和激励等方面的事务。
5 A! |# N. i% V! d0 y2 c        2.直线经理的人力资源管理职权
" K4 q5 O/ u- F! [4 |        包括指导组织的新进员工,训练员工掌握新的技能,分派适当的人员担任适当的工作,培养员工之间的合作工作关系,协助员工改进工作绩效,向员工传达组织的各种规章和政策,控制本部门的人事费用,开发员工的工作潜能,激发并维护员工的工作积极性,维护员工的身心健康,等等。
( S: z" K% [7 O" D# I+ o7 y, n: x        3.人力资源经理的人力资源管理职权
2 R& |) a) @0 N# h; t: Z6 P: K        (1)人力资源经理的直线职能包括两方面:第一,在人力资源管理部门内部,行使直线管理者的职权,指挥其下属的工作;第二,在整个组织范围内,人力资源经理所提出的建议经常被当作为上级指示,从而受到直线经理的重视。/ l/ d) u, J5 k1 P- d! ^& d
        (2)人力资源经理的服务职能也包括两个方面:第一,作为组织最高管理层的助手,要协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施。第二,人力资源经理要为直线经理提供人力资源管理方面的支持。( C( H0 [- O; m& g3 _: J) J
        (三)人力资源管理部门与非人力资源部门在人力资源管理上的分工
( q" N1 _! P' Z& v$ n         
6 T# D! J% `# l* A# Y* q                                                                                                                                                                        表4-2 人力资源管理部门和非人力资源管理部门的分工职能
2 r2 |1 R7 p: J* V4 Y& d                                                                                                                                                        人力资源管理部门1 |3 ^3 `  ], e* D) ]+ X: |9 i
                                                                                                                                                        非人力资源管理部门
3 J6 n, V% F2 v- }                                                                                                                                                                                                        工作分析
' D; G0 P& W# A9 v                                                                                                                                                        根据其他部门提供的信息,编制职位说明书/ r7 b0 \, Q2 X+ p3 k% g( w
                                                与其他部门沟通,修订职位说明+ c' A8 G% }/ Y- M9 V
                                                                                                                                                        向人力资源部门提供信息4 o' p$ ~9 o3 W+ G8 }2 t- R
                                                配合人力资源部门修订职位说明书
$ z: b# p1 j/ X5 X/ W' G+ [+ Z                                                                                                                                                                                                        人力资源规划
+ G. U- v' }& s) H                                                                                                                                                        汇总各部门的需求计划,综合平衡和预测公司的人员需求
$ a6 J1 E: V. G, Q                                                预测公司的人员供给  ^6 C# z4 A8 n1 M) m" a, A
                                                拟定平衡供需的计划
' h3 }4 Z3 f5 G. x+ N* y& n                                                                                                                                                        向人力资源部门提交人员需求计划
; a: q+ E8 L) Z% J2 F                                                                                                                                                                                                        招聘9 ~- k7 U, l( b% z! _9 `2 L% s
                                                                                                                                                        根据规划确定招聘的时间、范围' V1 }0 g8 v- o1 x+ q
                                                发布招聘信息
% W# A" Z$ C1 ?! ~( W; ~3 [                                                对应聘人员进行初步筛选' L  T6 F- n& a# l- Y+ w1 `, f
                                                配合其他部门对应聘者进行测试,确定最终人选7 n  n, L; @, ~5 ~4 `! I3 y. y
                                                给新员工办理各种手续
$ q# L: l6 S! ?! v                                                                                                                                                        提出人员需求的条件
0 x0 f6 P9 N. T  X* M                                                在人力资源部门的配合下确定最终人选7 W; h! ^( p& `: S4 x& M2 T
                                                                                                                                                                                                        绩效管理9 Z! @1 t, [" w! @: t- n# z7 h6 X( Y
                                                                                                                                                        制定绩效管理的体系,包括考核内容的类别、周期、方式及步骤等
8 c( G0 _" S/ ?- N! V% l6 {- r) X                                                指导各部门确定考核指标的内容和标准/ r  ^% c" D- ^. m, F8 m
                                                对管理者进行考核培训5 T- ]# F2 e/ b; M5 D
                                                组织考核的实施
# E7 ?! K+ A8 }/ A( L0 Z" ]( |                                                处理员工对考核的申诉
1 Q' Q1 Y* V  @- `- H' y                                                保存考核的结果
* J' e: v- T2 w% v/ Q                                                根据考核的结果做出相关的决策3 {6 Y* w$ @- X; n! f/ ]8 u" R" I
                                                                                                                                                        具体确定本部门考核指标的内容和标准参加考核者的培训
6 q$ v* n6 q/ U0 S8 Q% j" t                                                具体实施本部门的考核# ^/ K& n. v6 i- q; U
                                                与员工进行沟通,制定绩效改进计划
, z3 I  ?6 x6 ~7 Z& ^& d                                                根据考核结果向人力资源部门提出相关的建议+ e9 r9 B! x2 T4 q/ C
                                                                                                                                                                                                        薪酬管理
6 |: o+ q, {$ o5 S* D! r5 S: e                                                                                                                                                        制定薪酬体系,包括薪酬的结构、发放的方式和确定的标准等' J! r/ s9 i0 B2 S
                                                核算员工的具体薪酬数额# e5 ]3 v: E  k0 x! S8 j. z
                                                审核各部门的奖惩建议
, l' ^* z  X( X1 o                                                办理各种保险
/ ?0 g$ U0 l$ Y) h: p" p                                                                                                                                                        向人力资源部门提出相关的奖惩建议
/ [4 q7 C9 T  u+ p                                                                                                                                                                                                        培训管理
* ~0 z% o: T- I: W3 _. y                                                                                                                                                        制定培训体系,包括培训的形式、培训的项目和培训的责任等
) H* x/ c( |6 f& j                                                汇总部门的需求,平衡并形成公司的培训计划( ?% Q8 n# t# X* s& @
                                                组织实施培训计划
2 p. |; Q; T4 c8 _* m                                                收集反馈意见0 M4 z. f4 k) G) b
                                                                                                                                                        向人力资源部门提出培训的需求% l0 F( F6 b) C5 Q9 e- F1 v
                                                参加有关的培训项目4 X( c0 r/ Q/ N" h. C
                                                提出意见$ p5 s  r( ]. g# K% f1 M! `4 M
                                                                                                                                                                                                        员工关系管理: j! P6 l4 j# m7 v
                                                                                                                                                        制定企业文化建设的方案并组织实施
3 |7 H1 s9 J+ Q: ^% ~                                                建立沟通的机制和渠道  Q! g! f$ F8 A* H
                                                受理员工的各种意见& H4 \4 {' t; x5 T
                                                规划员工的职业生涯4 |- R; j3 n3 |" C: W
                                                                                                                                                        具体实施企业文化建设方案
: z0 J& m3 M* G; W, }" n: b1 l- t                                                向人力资源部门提出员工职业生涯发展的建设
; E# M8 E9 |  j5 k  w                                                直接处理员工的有关意见
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