2011年经济师《工商管理》考点复习：问卷设计程序

会计考友

　　中级经济师考试工商专业问卷设计的程序是：
　　1. 明确所要收集的信息。明确所要收集的信息是问卷设计的第一步。
　　2.问题的内容。
) u9 E( E/ _6 o  ?& r# [　　3.问题的措词。
  s9 e# A, A! U$ B: H6 j+ R& I　　（1）提问句要清晰、简明；
3 y" x: o# N' v  }& x　　（2）提问句的长度适当，尽可能保证简明扼要；
' j. W7 v1 ]: N: w2 i% j　　（3）避免含糊不清、意思不明确；
. g! U# k/ `6 s; g' {1 l8 w　　（4）避免易误解的词语和诱导性或负面问题；
　　（5）尽量避免否定式问题；
; ]; s9 n" p$ J　　（6）避免对问题进行评估和概括；
5 m$ z7 d8 W! ~2 v2 @+ S  X0 R　　（7）避免假设性问题和暗含假设的问题；
& P% X  E+ y1 x　　（8）答案选择不应重叠；
　　（9）应该避免双重问题。
3 \# i. y  ^* q3 C8 w8 d/ K0 i　　4.回答问题的方式。回答问题可以是开放式的，也可以是封闭式的。但一般情况下是以封闭式的为主，在结尾部分，安排1—2个问题采用开放式的。封闭式问卷中主要的题目类型有两项选择法、多项选择法、顺位法、李克特量表法、语义差异量表法、项目核对法、配合法、配对比较法等。
　　5.问题的顺序。一般来说，问题的顺序应从评估到诊断，然后进行归纳分类。
　　6.问卷的布局。
1 H0 N1 E( ?6 ]- H　　7.问卷的预测试和修订。
　　8.准备最后的问卷。