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[其他] 商务英语考试:五步搞定商务电子邮件

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发表于 2012-8-14 18:47:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
商务英语中,电子邮件(email)写作是很重要的一部分,好的电子邮件不仅是英语水平的体现,更是保障正常商务交流的前提。 * q# w2 B) J* J- L9 i1 a0 B1 i
商务电子邮件有其自身的特点,其实也不复杂,牢记下面五步即可轻松搞定email! 
- f# d* O# y# c" M, {5 R. u1. 搞清发送邮件对象、邮箱地址 & H+ c6 Q+ J5 z$ S6 u1 m1 L4 k
发送邮件之前,必须搞清楚发送邮件的对象、职位(以便称呼对方)以及邮箱地址。 3 k! H' Q7 v7 V( f& W+ H
To:email接收者邮箱地址;From:email发送者邮箱地址;CC:抄送;Subject:主题,即这份email的主要内容是什么。每一项都必须保证完全正确,Subject简单明了地写清楚是什么事即可,比如:pricing policy meeting(定价政策会议); letter of application(申请信).
8 t8 D4 W  u* C! N1 `! A1 m" M: I2. 明确邮件目的 外语学习网8 Q* k* i/ }8 O
一般来讲,商务电子邮件分为以下几种:表达感谢(Thanking)、答复消息(Responding)、表达歉意(Apologizing)、通知(Announcing)、提醒(Reminding)、确认信息(Making Confirmation)、提出要求(Requesting)、询问原因(Inquiring)、提出建议(Making suggestions)等。 2 m2 K5 f9 x) H
每种类型都会相应的句型可供参考,这里以表达感谢和询问原因为例。 & B9 f+ L/ v1 k3 o
表达感谢可以用Thank you for v+ing/ your reply. 开头;询问原因时,可以用Could you tell me...? Would it be possible for you to let me know ...? I wonder if you could explain... 等句型。
* w( w0 m2 d& @! b% c5 K/ z6 d对于英语基础不是特别扎实的同学来说,适当积累一些常用句型,对提高商务邮件书写能力及工作效率是很有帮助的。在平时多积累的基础上也可以阅读一些书籍参考,比如《商务英语周末课堂—电子邮件英语》。 ' \) C9 q  t( q2 F% f( N$ D' _
3. 正文内容直奔主题 www.ExamW.CoM/ z$ V" X% G' x/ y  G# j) u
商务邮件不需要过多的寒暄,恰当的称呼和招呼之后就可直接进入主题。第一句说明邮件的目的,比如:I’d like to discuss the meeting preparation with you. 表明邮件的目的是商讨会议准备,接下去再展开具体内容。商务邮件也不宜过长,阐述清楚即可,不需要过多修饰。   X* Z4 w. g" J6 y) W9 a* {
4. 注意语气和措辞 + N( b: l7 e3 `/ N) i4 n5 p# G
除了英语不出错,说话的语气和措辞也要格外注意。同级之间、较为熟悉的工作伙伴之间可以采用非正式(informal)表达,而和上司汇报工作、和客户沟通则需要用正式(formal)用语。比如提出建议时,非正式场合可以说How is ... for you? Is... ok for you? 正式用语则要说成When would be convenient for you? ' E9 t$ d+ [, k( w! e6 L
5. 检查拼写
& q( `" A1 p/ v6 S确保发送的邮件不要有拼写错误,可以先用电脑自动检查一遍,不确定的单词查字典确认。拼写虽是小事,却反映出办事的态度,千万不要因为拼写而给对方造成不好的印象。
, y7 }- P0 h  c- j1 D7 o1 f有了以上5步的保驾护航,写出一封较为满意的商务电子邮件就不是一件难事了。
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