2011经济师考试中级工商管理考点:问卷设计

会计考友

一、问卷设计（熟悉）
. W0 P3 Z  U! o1 B& W! `( S; v! l6 s                        中级经济师工商问卷的概念与类型
4 ?* L( @: D6 k; @$ i                        问卷也称调查表，它是调研者根据调研目的和要求，设计出的由一系列问题、备选答案及说明组成的、向被调查者收集资料的一种工具，也是市场调研中收集资料和数据的一种基本方式。
                        1.根据调研题目的类型，问卷可分为开放式问卷和封闭式问卷。
' X# T- F. e0 w- D" {                        开放式问卷是问卷设计者提供问题，由被调查者自行构思，自由发挥，从而按自己意愿答出问题的问答题型。
                        封闭式问卷也称结构性问卷，是将问题的内容和可供选择的答案做了精心的设计，被调查者只能在规定的答案范围内进行选择。
' D5 E# m* a: j/ r1 w% O- \9 J                        封闭式问卷既便于被调查者回答，又便于资料的统计处理；开放式问卷则不限制回答范围，由被调查者自由回答。
- T( i8 z3 M- G& I# p# H! {4 n                        目前市场调查中常用的问卷是封闭式的，但在问卷的最后加上一个或几个开放式问题，用于收集一些封闭式问题中未能包含在内的、更加生动活泼、具体的资料。
5 l2 z2 {7 B( W4 p3 A                        2.根据调研方式，问卷可分为派员访问问卷、电话调查问卷、邮寄调查问卷、网上调查问卷和座谈会调查问卷等。
: V4 G4 S0 ]5 `3 q2 Y                        3.根据问卷的填答方式，问卷可分为自填式问卷和代填式问卷。自填式问卷一般由被调查者使用，代填式问卷则由经过专业培训的调查员使用。