一、工商企业管理的概念9 M7 I2 E. C w
在一定生产方式和文化背景下,由企业经理人员或经理机构依照一定的原理、原则和方法,对企业人、财、物、信息进行计划、组织、领导、控制和创新,以提高经济效益、实现盈利目标的活动总称。
# C7 K) M" D( M* t9 n 特点:
' d" o% R2 N7 M5 t “在一定的生产方式下进行”,“有共性,又有差异”,“有章法可循”,“人、物及经济活动”,“管理职能实现”,“取得最佳经济效益”,“动态过程”。" Z& Y1 [8 C- b/ l; ?, K! k$ L. r! k; }
二、工商企业管理的基本性质——二重性. E# O ^$ `3 i9 q& j6 ]; O
自然属性——与生产力、社会化大生产相关
" e1 l5 w8 t- ] 社会属性——与生产关系、社会制度相联系
4 }0 ~/ P) S A1 v: l1 z6 _9 R 三、工商企业管理的主要职能
+ z- e, c' Y3 v& [# \, j/ ]2 n 1.计划职能——首要职能7 j! m! a2 B: W
2.组织职能——保证7 W g7 V* O* R" i6 `. w' I
3.指挥职能——手段+ Q5 c( s9 K. S( E9 _
4.控制职能——解决增效问题. }3 Q6 f0 R, m* v
5.协调职能——解决失效问题. [% J% L3 j3 J* X; {2 N
6.激励职能——基础和动力
, x& h% t u3 |. ~) A 1.标准化工作——解决具有多样性和相关性特征的重复工作
! D' Q3 u1 [& Y6 ?$ @* X3 i8 E 标准化是以制定标准和贯彻标准为主要内容的全部活动过程。2 c! K0 f. B0 }8 ~
按照性质划分,企业的标准主要有:
q$ C$ U; W: r3 h% D4 j (1)技术标准:" T$ S1 \5 T0 s/ {
产品标准、方法标准、基础标准、安全与环境标准# M" [6 ]: q0 z
(2)管理标准& H2 i( \ K! ~6 t$ [& C; k
(3)工作标准
& `- L. H$ I% O2 F9 Z5 W 2.定额定员工作5 l( X- w& S4 O" }+ p1 I: E
定额是企业在一定的生产技术组织条件下,对企业资源的消耗、利用和占用的标准。
7 m# \0 L/ a6 Z0 R3 V (1)劳动定额2 F/ z. K6 q; I
单位产品的工时定额、单位工酬的产量定额、设备看管定额、服务定额。
- l6 \2 F; E' D, \/ j (2)设备定额( N3 @8 E* M2 l) Q8 V* ^
设备利用定额、设备维修定额* ^, v3 U; b/ Y# I3 L9 a- R& O$ \
(3)物资定额
F- V" F, f, \* K/ l 各种原材料消耗定额、能源消耗定额、工具消耗定额、劳保用品消耗定额、物资储备定额。
: x8 ?: z6 i! C$ d+ e (4)流动资金定额
; E n) a* B" l3 @! v 企业储备资金定额、生产资金定额、成品资金定额。
2 K/ Z+ `& |6 ]) N (5)费用定额
. m: H5 ]. T q# R( c7 n. [6 C 办公费、管理费。
2 a2 i9 A8 E; K9 h0 e' A1 w m (6)期量标准* E+ n0 N+ ^! J, t* H0 a+ n
周期类标准,如生产间隔周期、投入提前期等2 f' m( p6 r. d1 D
3.计量工作0 V/ G# o6 p! N- y& ?! a
企业计量工作就是运用科学的方法与手段,对生产经营活动中的量和质的数值加以掌握和管理,包括计量技术和计量管理两个部分的内容。( _* N' U! I& S( A" e l& R
4.信息工作
1 n3 f/ r" g$ u8 |2 v4 X6 X; a 信息工作是指企业生产经营活动所需资料、数据的收集、处理、储存和利用等一系列工作。
6 Z* Z* C4 ^9 C, j8 X' a2 e 原始记录和统计资料
8 C7 B) Z. @6 j: G6 n' r 科技经济情报
3 R; O. i/ l F1 t! O% ` 科技经济档案工作 v( P* B4 z) u0 H8 O, W; e
5.规章制度0 }7 x# k+ p D7 o8 R
企业规章制度是用文字的形式对企业各项工作的要求所作的规定,是全体员工行动的准则。
3 Z3 [0 s3 Q3 b; s t2 M 6.职业培训 |