风险管理(risk management)
1 N" {! p5 V5 z+ {) z 在降低风险的收益与成本之间进行权衡并决定采取何种措施的过程。: r# f! f+ Z; T9 u8 R0 t$ a
确定减少的成本收益权衡方案(trade-off)和决定采取的行动计划(包括决定不采取任何行动)的过程成为风险管理。
; ]" F( u3 V4 h7 A1 r 首先,风险管理必须识别风险。风险识别是确定何种风险可能会对企业产生影响,最重要的是量化不确定性的程度和每个风险可能造成损失的程度。
2 [) I& _& L: P. g* G 其次,风险管理要着眼于风险控制,公司通常采用积极的措施来控制风险。通过降低其损失发生的概率,缩小其损失程度来达到控制目的。控制风险的最有效方法就是制定切实可行的应急方案,编制多个备选的方案,最大限度地对企业所面临的风险做好充分的准备。当风险发生后,按照预先的方案实施,可将损失控制在最低限度。
: n, d {8 j3 ]1 {4 a8 [/ X 再次,风险管理要学会规避风险。在既定目标不变的情况下,改变方案的实施路径,从根本上消除特定的风险因素。例如设立现代激励机制、培训方案、做好人才备份工作等等,可以降低知识员工流失的风险。
2 R% o' @5 e) S 风险管理概念
8 u2 i4 D B1 t& H6 K% @4 g* | 风险管理是指通过风险识别、风险估计、风险驾驭、风险监控等一系列活动来防范风险的管理工作。) Z5 k l' T# Q+ S x( d. Z, r/ c
人力资源管理中的风险管理
% i5 w: k( J) J* v" V" @2 @ 人力资源管理中的风险管理是指在招聘、工作分析、职业计划、绩效考评、工作评估、薪金管理、福利/激励、员工培训、员工管理等各个环节中进行风险管理,防范人力资源管理中的风险发生。
6 m: C3 `! _2 k( x 风险分类:, U& \; z3 z0 h
招聘风险、绩效考评风险、工作评估风险、薪金管理风险、员工培训风险、员工管理风险等等。
, G* V( ~" k7 E9 j) \5 ~ 风险识别:
6 F6 |3 K8 c7 N' | 要想防范风险,首先要进行风险识别。识别风险就是主动的去寻找风险。比如员工管理中,技术骨干离职风险可能会由以下几个方面产生:9 b5 U. D9 \4 `# A4 j+ E
1、待遇:他是否对他的待遇满意?3 l+ H( ]5 P+ R# u+ D C+ @
2、工作成就感:他是否有工作成就感?
' D2 |7 y6 a6 c% f, z) K. z 3、自我发展:他是否在工作中提高了自己的能力?6 c) V* x& }, j7 C. c. K2 p4 v
4、人际关系:他在公司是否有良好的人际关系?, X: B: i" K: U6 f6 ?% ]
5、公平感:他是否感到公司对他与别人是公平的?
, ~; t" ]4 ^! y 6、地位:他是否认为他在公司的地位与他对公司的贡献成正比?3 ^/ n1 Z& y6 J" e2 X
7、信心:他是否对公司的发展和个人在公司的发展充满了信心?
1 v" V3 u( m5 n+ I7 L) q% Z& c 8、沟通:他是否有机会与大家沟通、交流?
% s2 i, o/ K5 B( n" I 9、关心:他是否能得到公司和员工的关心?) m5 \- t* h3 A! B5 g7 v9 W
10、认同:他是否认同企业的管理方式、企业文化、发展战略?
( G5 u! t! P0 d N 11、其他:他是否有可能因为结婚、出国留学、继续深造等原因离职?* u5 {' C3 N# Q
风险评估:
3 ~6 A7 J) U; C7 @) J. E 风险评估是对风险可能造成的灾害进行分析。主要通过以下几个步骤进行评估:3 S L. h7 x( h% L3 O9 p4 Q, {/ ?
1、根据风险识别的条目有针对性的进行调研;# ^5 C4 c2 L. D
2、根据调研结果和经验,预测发生的可能性,并用百分比表示发生可能性的程度;0 p1 y3 X+ H; ?2 o/ c
3、根据程度排定优先队列。 |