2012中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》行为学预习

会计考友

备战2012年中级经济师人力资源常见知识点预习组织激励
4 T; X4 F( y$ P$ M: \( N    考试目的
    测查应试人员是否掌握需要与激励的概念，主要的激励理论，激励的基本形式及常用的激励方式，以及在实际管理中运用激励措施的能力。
- r1 N8 q4 _- f9 y- M% j    考试内容
, x) ], D7 s; q; o3 A4 b. k% S    （一）需要、动机与激励
5 G, h4 N9 l) {/ b* s, _) n- J    需要与动机的概念和种类；内源性动机与外源性动机；动机与绩效的关系；激励的概念和作用，激励与组织绩效之间的关系，激励的类型。
    （二）激励理论
% j0 ~* q6 m! y    马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点，需要层次理论在管理上的应用及局限性；赫兹伯格的激励一保健双因素理论的内容及在管理上的应用；ERG理论及其在管理上的应用；三重需要理论的三种需要的概念，成就需要高的人的特点、权力需要与领导的关系、领导的亲和需要对管理的影响；公平理论的内容，恢复公平的五种方法，公平理论在管理上的应用；期望理论内容，期望理论的模式；强化理论的内容及在管理上的应用。
- H- _/ B$ a- l" w    （三）激励理论在实践中的应用
9 r/ z: Y; d) C) C- B    目标管理的含义，目标设定的过程，目标管理的要素；参与管理的概念，参与管理的原因，实施参与管理的条件；质量监督小组；绩效薪金制概念及其优点，计件工资和按利分红的概念。