2011中级经济师考试人力资源模拟试卷1(10)

会计考友

《2》、采用激励型工作设计法来提高工作激励性的方式有（）。
        A.工作扩大化
. d( v+ R/ F2 f( ^2 o        B.自主性工作团队
        C.工作轮换
        D.机械性工作设计法
        ［答案］：ABC
& f( C4 g0 j7 F; b9 G0 v! Q6 G1 e        ［解析］：本题考查激励型工作设计法的方式。选项D是与激励型工作设计法并列的工作设计方法。
3 M3 @$ f1 G/ C% I# d6 X        《3》、案例中，该公司进行工作设计的原理是（）。
        A.科学管理原理
        B.工效学原理
        C.人际关系原理
+ x. s/ }9 O! e4 E5 N        D.工作特征模型理论
        ［答案］：D
        ［解析］：本题考查工作设计的原理。通过MPS激励潜能分数可知该公司进行工作设计的原理是工作特征模型理论。
: {7 }( a" N! b% G! g        6. 老赵是一位技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老赵的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老赵被任命为技术科科长。老赵上任后，下定决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老赵的“新官上任三把火”。小张由于汽车出毛病，迟到了三分钟，老赵当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人。”老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，老赵又大发雷霆。老赵需要一份技术资料，小林加班三个晚上替他赶了出来，老赵连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。
        《1》、按照豪斯的路径——目标理论，老赵的领导行为属于（）。
" I( n: Y- s' @1 L5 _$ D        A.指导式领导
        B.支持式领导
        C.参与式领导
- w3 G1 V! y) u7 X# M        D.成就取向式领导
2 K) _- U  ?8 @7 y  e- O8 ~        ［答案］：A
& v! @% H0 L4 F/ G        ［解析］：本题考查豪斯的路径——目标理论。路径——目标理论中的指导式领导表现为让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。本案例中，老赵的领导行为与指导式领导相符合，因此选A。
! x# W- A9 K8 {9 x6 D  `        《2》、按照领导风格理论，老赵的领导风格属于（）。
        A.X理论中传统权威式领导风格
3 l' g$ n" @* F& w. n8 T        B.“乡村俱乐部”式领导风格
        C.“无为而治”式领导风格
        D.“任务指导型”领导风格
% I1 r4 L; ]0 i* t        ［答案］：AD
        ［解析］：本题考查领导风格理论。按照领导风格理论，并结合案例易知，老赵属于业务能力强而管理沟通能力弱型的领导，其领导风格兼容X理论中传统权威式领导风格和“任务指导型”领导风格（强调任务的结果）。因此选AD。
" a+ p# ]) Q$ V$ O        《3》、领导生命周期理论认为，影响员工成熟度的因素有（）。
6 t$ G3 ^5 w8 X' ?, C& f% ~' u  h        A.年龄
5 {6 b. [2 |3 C. z, w        B.能力
        C.意愿
, q$ O0 H5 K+ c+ D/ ?6 ^        D.学历
% m3 u' l" |6 c9 {        ［答案］：BC
        ［解析］：本题考查领导生命周期理论。领导生命周期理论认为，成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿。因此选BC。
        7. 青岛某集团公司在对员工进行绩效考核时，施行“三工机制”。将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类，将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类。通常三类员工的比例分别为10%、85%和5%。在绩效评价期末，部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见。对于不合格员工，一般给予一个月必要的培训和指导，并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇。同时，公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训。
        请根据上述材料回答以下问题：
+ a% [- ]( f4 T8 v/ V        《1》、从绩效考核的方法上看，公司的“三工机制”属于（）。
        A.目标管理法
9 R1 w+ q( `- [* q        B.行为锚定法
        C.强制分布法
% q  B) Y) T. ~- `7 z0 p7 ]" v2 ~        D.标杆超越法
        ［答案］：C
7 m3 z& e2 F+ y. p3 F% y1 A5 O        ［解析］：“三工机制”的做法属于强制分布法。
        《2》、下面有关“三工机制”的说法，正确的是（）。
9 C3 R+ S! K: {        A.该方法可以排除评价者主观因素对考核结果的影响
        B.如果公司员工水平比较接近，如都比较优秀的话，则其公平性会大打折扣
6 _- z) `  |: x4 k; m3 K. x        C.该方法非常适合应用于绩效反馈面谈
, l5 c% U( u/ R; p        D.该方法成本比较低廉、评价尺度统一，但不能显示员工在某个具体领域的绩效问题
        ［答案］：ABD
+ ~. L5 {) L2 O. Y/ K8 @, [2 J8 v        ［解析］：本题考查强制分布法的优缺点。强制分布法无法应用于绩效反馈面谈，所以选项C错误。
        《3》、绩效面谈的技巧主要包括（）。
8 c& U; S* C4 q( ?/ Y- S& L) R        A.选择好时间与场所
$ L. e2 L0 }$ W4 M( z( {' C% K        B.以积极的方式结束对话
- R, s- s( w- c" f5 J" c, w        C.鼓励员工多说话
. D- ^" u1 {2 L+ }9 h" _7 s        D.主管人员应时常打断员工的谈话
# b: Q% U7 s0 L        ［答案］：ABC
        ［解析］：本题考查绩效面谈的技巧。绩效面谈时，主管人员应认真积极地倾听，不应时常打断员工的谈话。所以选项D不选。